除了對「孤獨」的美化，日本還是「高語境」文化，即多數人擁有共通的文化背景，要求大家即便不訴諸語言，也能通過察言觀色解讀空氣再做出行動。岡本指出，許多日本人深信通過「以心傳心」可以達到「一切盡在不言中」的境界，導致在語言表達上很笨拙。尤其是那些在長時間勞動、上意下達的縱向溝通方式以及趨同壓力等的企業文化中一路打拼過來的中老年男性都非常依賴於職場，缺乏與「外面」的人「打交道的技巧」，因此容易陷入孤獨。
討厭公司卻依附於公司
美國調查機構Gallup等的調查明確顯示，職場溝通的優劣會影響企業的生產力。「但是日本企業，特別是大企業，長久以來對於員工之間溝通的重要性都沒有充分的認識。員工對企業和職場的『投入度』指數（貢獻意識、幹勁和忠誠度的評價指標）在國際比較中是最低水準，生產效率也是7大已開發國家中最低的。」
對公司有很強的歸屬感，卻並不忠誠。「大多數人都覺得自己是被迫歸屬到企業幹著不想做的工作，與企業及同事之間的連帶感很弱。另一方面他們又是依附於公司而存在的『籠中鳥』。」岡本說，「在籠子裡呆久了，沒法自由地展翅高飛了，可籠子被人奪走後，又會不知所措。日本就量產這樣的人。」
退休後在家無所事事的丈夫，被妻子看作是麻煩，被吐槽是「粗大垃圾」「貼地上掃不走的濕落葉」。「嘴上說著討厭工作，卻又靠工作來獲得別人的認同和存在感，並把這種感覺當做是人生價值的人，在現在六十多歲、七十多歲的人群裡尤其多。在公司組織中想要獲得認同的欲望得到了滿足，所以一旦離開組織，就會茫然不知所措。就算原先計畫好了，等退休後就做點自己喜歡的事，愉快地度過餘生，可真到退休時，卻發現自己根本沒有興趣愛好，沒有可做的事。在這個活到90歲也不稀奇的時代，退休後還有幾十年的光陰，抱著這種絕望的孤獨感活下去其實也很殘酷。」
「在地方，我們還能看到男性通過節日慶典，積極參與地區活動的身影，可大城市裡的高齡男性中，『家裡蹲』卻也不在少數。另一方面，歐巴桑們大多有著豐富的社交活動，城市的集會場所95%的人都是女性。我問她們：『您先生現在在做什麼呢？』，得到的答案無非就是『家裡』『圖書館』『發呆』這類。」
不過，岡本也指出孤立化的風險並不僅僅存在於中老年男性。日本一大社會問題「家裡蹲」是跨越全年齡層的，「女性當中感到很難跟他人建立人際關係的人也在增加。」
職場的「遠距化」讓歐吉桑更被疏遠
已經給大約1000名總裁和企業幹部做過溝通技巧指導的岡本，深切地感受到了日本缺乏提高溝通能力的技巧和學習場所。
