創意家副董朱良能原本在軍旅服務，為了讓家人過更好的生活，毅然決然轉換跑道，進入房地產業服務。三十年的房地產職場生涯，他自銷售第一線一步一步往上爬，靠的是客戶與長官對他的信任。而這樣的信任，源自他能看到別人的好、欣賞別人的優點。
一九九五年，原本經營營造廠的李文造（長虹建設董事長）跨足建商領域，於文山區推出第一個建案，原本想委託富陽建設代為銷售，但因為富陽建設總經理彭乾業覺得幫同業銷售建案有所不妥，故指示當時擔任副理的下屬王明正（創意家董事長）另行成立創意家行銷。而朱良能就這樣因緣巧合地成為創意家天字第一號員工，在公司服務近二十多年，為自己打造出職場黃金路，一路升任至副董事長的職位。
離開軍旅生涯為讓家人過更好
愛玩、愛打架，晚上在通用電子打工的朱良能，青春歲月剛好遇上了台北高校界「東南西北二開二強」的幹架年代，讓他差一點畢不了業。幸好學校教官網開一面，允諾朱只要能考上陸軍官校專科班，就讓他畢業。而朱苦讀了一陣子後，終於順利考取陸軍官校，人生也得以有機會出現另一番風景。
朱良能的父親是追隨蔣介石一起來台的職業軍人，因為槍法超準，被蔣介石挑進總統侍衛隊服務。原本朱良能以為父親應樂見其繼承衣缽，但沒想到曾是過來人的父親，不希望兒子跟自己吃同樣的苦，極力反對，讓朱費了一番工夫才順利踏進陸軍官校的大門，開啟了六年多的軍旅生涯，一直幹到上尉連長才退伍。
一談起軍旅生涯，朱良能便眉飛色舞，滔滔不絕地講著旅對抗等趣事。然而，軍旅生涯雖然充滿許多有趣的回憶，生活終究是現實的。身為人夫的他，為了讓家裡的經濟更富裕，婉謝了部隊長官的慰留，脫下軍裝，成為上班族。
因為沒有什麼特殊專長，朱良能決定用風險換取高報酬，選擇當薪資頗豐的大樓外牆清洗工人。沒想到洗了大樓三個月，兩個同事便因為意外而喪生，太太逼著他趕緊換工作。一九八九年，他在同僚的引薦下，進入代銷公司大地興服務，開啟三十多年的房產歲月。
專注本業別因「不知足」跌跤
或許是運氣差，進入房地產業沒多久，朱良能就碰上台股萬點大崩盤，買房子的人突然少了很多。為了養家活口，他只好和幾個同事一起轉戰房仲業。
朱良能說得上一口還算流利的泰語，因為他曾經在台商的邀約下，前進泰國協助台商銷售建案。這一段兩年多的工作經歷，也讓他建立不少台商的人脈。後來因為亞洲金融風暴及家庭分離兩地的因素，朱良能才又回到台灣，之後在以前同事的介紹下，進入創意家服務。
從主任、副理、經理、協理到現在的副董事長，朱良能至今仍保留著在創意家服務期間所有的人事派令。看得出他對這一段職場生涯的重視與珍惜。事實上，這份工作同時能帶來薪水與投資收入，確實也達成他當初想讓家人生活過得更好的初衷。
二十幾年來，台灣房市起伏伏，但創意家一路走來還算順遂。朱良能說，誠信是創意家做生意最大的原則，一旦發現業主說話不算話，公司就會當機立斷進行停損，保留實力，等待下一個合適的合作機會出現。
在房地產這個生態系裡，不少建商對於產品的規畫與選材經驗不足，而代銷業者剛好幫忙填補這個缺口，創意家就是最好的例子，因此不少中小型建商慕名而來，指名要創意家接他們的案子。
「人要知足！」看著創意家早期的建商客戶越做越大，朱良能感慨地講出這麼一句話。事實上，創意家也曾嘗試推出自己的建案「華山川」，但卻因為對成本控制不在行，導致售價高於區域行情，造成銷售狀況不盡理想，讓朱良能與王明正體認到隔行如隔山，還是專注於代銷本業方為上策。
上班很苦，但完銷成就感很甜
創意家對於房地產的功力，充分反映在他們與長虹合作的內湖豪宅「長虹天璽」。當初長虹天璽在推案前，李文造曾表達希望每坪單價能一舉突破內湖建案的天花板──每坪一百萬元。為了達成業主的期望，朱良能建議，將原本規畫的兩棟改為獨棟，並加高樓層，讓高樓層的視野變得更佳，同時採用更高級的建材，進一步營造豪宅質感。
結果長虹天璽不但一舉刷新內湖預售屋的房價紀錄，而且在預售期間就已經接近完銷，讓李文造開心不已，也因此奠定朱良能在李文造心中的地位。如今，三不五時，李文造如果對建案的規畫、開價有疑問，還會打電話詢問朱良能的看法。
其實朱良能在房地產投資賺了不少錢，不過因為成就感，他選擇繼續堅守在房地產代銷的工作崗位上。「上班苦不苦？苦啊！」他說，在建案現場常常要弄到晚上十一、二點，但能帶著一批團隊打仗，大夥兒集思廣益想出點子，把一個建案賣好，讓業界知道這個案子是經過創意家的巧思，才能受到消費者歡迎，心裡就覺得爽，「一個案子別人賣了一年賣不掉，轉到你手上，半年就clean（完銷），你說爽不爽？」
一、二十年的銷售經驗，朱良能認為，身為第一線的案場銷售人員，千萬不要抱持著「沒有需求就不是客戶」的想法，因為有時候需求是在無意間被創造出來的，端看緣分。他就曾經遇過一個騎著腳踏車來看房子的人，穿著打扮很普通，但才聊一會兒，就決定下訂金，而且連殺價都沒有。一個好的銷售人員要能博取客戶的信任；至於要讓別人信任自己，就要懂得看到別人的好、欣賞別人的優點。
案場人員常常為了搶客戶而勾心鬥角。朱良能說，遇到這種情況，一定會跳出來調解，運用手中的資源進行安撫。畢竟銷售團隊就像軍隊一樣，要是成員彼此扯後腿，一定打不了勝仗。
新北、桃園成港人移台首選
這一波武漢肺炎疫情，很多人都以為會對台灣房市造成不利衝擊，但實際情況卻跟大家想的不太一樣。朱良能說，這一波疫情把很多台商都留在台灣，相較於中國或部分外國一線城市，台北市的房價並不算貴，因此這些台商一有空就在台北市到處看房子。所以只要有好地點、好物件，台商也不會猶豫太久，造成台北市的建案去化雖然不算快，但慢慢賣總是賣得出去。
最近幾年香港局勢動盪不安，香港人定居台灣的人數有增長的趨勢。朱良能說，香港的普羅大眾負擔不起台北市的高房價，新北市的林口、淡海新市鎮或桃園，甚至是台南，應該是一般香港人移居台灣的首選。
朱良能小檔案
出生：1962年
現職：創意家行銷副董事長
學歷：陸軍官校專科班
經歷：上尉連長
