又是機位超賣趕人!「你們不下飛機就會被逮捕」達美航空為乘客糾紛道歉

2017-05-06 15:50

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美國達美(Delta)航空公司在又有熱傳影片顯示航空公司機位超售,乘客被趕下飛機之後表示歉意。

達美航空在一份聲明中說,他們「對於這不幸的經驗感到抱歉。」

由布萊恩和布萊特妮・希爾貼出的影片中可以看到,因為座位發生糾紛後,他們和他們的兩名幼兒被告知必須下機,不然就會被逮捕。

這對夫婦把影片放上了Youtube網站,影像顯示達美2222號航班從毛伊起飛,前往洛杉磯前,布萊恩・希爾和一名機上人員發生爭執。

這場糾紛起於究竟布萊恩・希爾可不可以讓他的幼兒坐在他買給自己青少年兒子的座位上,以及幼兒需不需要使用汽車座椅,或者可以坐在大人的腿上。

希爾在一篇關於這起事件的文字中寫道,「你會聽到他們好幾次對我說謊,目的就是要讓我的兒子離開那個座位。最後的結果是,我們全部被趕下飛機。 」希爾還說,「他們班機超賣。這一切什麼時候才會停止?」

希爾後來離開那班飛機,隔天離開毛伊前,住進一間酒店。

達美航空的道歉聲明說,「達美的目標是總是和顧客們合作,試著就他們的旅行問題,找到解決方案。在這起事件中,沒有達成這項目標,我們因此道歉。」聲明也說到,達美航空會退款給這些顧客,並且提供額外的賠償。

這起事件發生的大約一個月前,影片捕捉到一名男士被強行從美聯航班機拖下飛機。美聯航宣布他們上個月和那名男士達成和解,但未透漏和解金額。

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