三度道歉,但就是不想離開座位》「我被雇來讓聯合航空更好的!」聯航執行長拒絕下台

2017-04-12 22:17

? 人氣

美國聯合航空公司因為強迫乘客下機、還將人打得頭破血流,造成全球輿論撻伐,聯航執行長穆諾斯12日三度道歉,稱對整起事件感到羞恥,保證未來絕對不會再發生,但他也表示沒有計畫辭職,「我被雇來使聯合航空更好,我們持續在做,未來也會繼續。」

穆諾斯(Oscar Munoz)在接受美國廣播公司《早安美國》獨家訪問表示,他對這起事件感到羞恥,「沒人應該被如此對待、未來絕對不會再發生」。對於遭到強行拖下飛機的69歲亞裔乘客陶大衛(David Dao),穆諾斯先前在內部信稱他「造成破壞又好鬥」,此次則改口向他道歉。

聯航9日因機位超賣、需要臨時讓4位員工登機,當時已經就座的陶大衛拒絕配合航空公司的下機要求,竟遭強行拖下飛機。同機乘客拍下的濺血影片在網路上瘋傳後,輿論一片譁然,網友紛紛表示要抵制聯航,也使得聯航市值至少蒸發14億美元(約合新台幣428億)。

然而執行長穆諾斯在第一時間發給公司內部信件中竟表示乘客「造成破壞又好鬥、公司會力挺員工」,還稱整起事件是公司「重新安置一位好鬥的乘客」 ,引爆輿論批評。

穆諾斯此次三度道歉,坦言是組織問題,沒有提供第一線主管適當的依循程序,被問到是否會引咎辭職,他回應,公司請他來是要讓聯航變得更好,他要留下讓聯航變得更好。

主持人也詢問,事件中陶大衛是否有錯,穆諾斯停頓了幾秒後才回應:「不,他沒有錯,他是坐在機上的付費乘客,而且沒有人應該被這種方式對待。」

喜歡這篇文章嗎?

魏嘉瑀喝杯咖啡,

告訴他這篇文章寫得真棒!

來自贊助者的話
關鍵字:
風傳媒歡迎各界分享發聲,來稿請寄至 opinion@storm.mg

本週最多人贊助文章

你可能也想看