交通服務程式Uber近日負面新聞頻傳，創辦人兼執行長卡拉尼克28日遭爆料與自家合作司機口角，司機不滿Uber公司頻頻壓低價格，卡拉尼克竟爆氣罵人、甩門離去，過程全被車內紀錄器錄下，十分尷尬。卡拉尼克也於3月1日發出道歉聲明，表示自己「沒有領導人該有的樣子」，並稱自己將會尋求幫助，學習如何妥善領導。
28日美國財經媒體《彭博》（Bloomberg）披露一則影片，執行長卡拉尼克（Travis Kalanick）面對自家合作司機的抱怨，竟毫無耐性聆聽，甚至罵出髒話、甩門離去。
這段長達6分鐘的影片顯示，卡拉尼克與2名友人搭上一輛「尊榮優步」（Uber Black）服務時被司機認出，但司機卡梅勒（Fawzi Kamel）等到旁人下車後，才向他抱怨費率不合理。「大家都不再信任你了，」卡梅勒無奈表示，「因為你，我損失了97000美元，因為你，我都要破產了……你每天都在改變政策。」
卡拉尼克起初還試著解釋，若不降價就會被其他公司打敗，但卡梅勒進一步指出，過去每英里可收到20美元費率，如今已經降為2.75美元，卡拉尼克突然爆氣罵：「狗屁！」（bullshit），連說兩次還不夠，他更指責卡梅勒：「有些人就是不會為自己負責任，發生任何事都只會怪別人，祝你好運！」說完他就下車，重重關上門離開。
執行長道歉：還要學習如何領導
這段影片外流後，讓醜聞纏身的Uber雪上加霜，日前先有前員工爆料Uber主管階層漠視公司內的性別歧視與性騷擾，又遇上影片風波，批評聲浪如山倒海，執行長卡拉尼克也於1日迅速向Uber公司內部發表聲明道歉。
「作為你們的領導人，我應該以令人引以為傲的表現帶領大家，但我並沒有做到。」卡拉尼克寫道。
卡拉尼克說，這段影片和隨之而來的批評，清楚告訴他自己，作為領導人應該更成熟、更需要大幅改變自己。他最後表示：「這是我人生第一次願意承認──我還需要學習如何當個領導人，我也將尋求更多指導。」
繳稅、安全與勞資爭議
這次的影片風波凸顯Uber的勞工問題，包括一再強迫降價、乘客評價的等級制過於嚴苛外，Uber還屢遭司機控告，他們將應該屬於「員工」的司機視為「獨立約聘雇人員」（independent contractor），拒絕保障工時、工資、保險等員工應有保障。
美國最大日報《今日美國報》（USA Today）更發現，2016年1月舊金山（San Francisco）一群Uber司機因為員工身分集體告上法院，影片主角司機卡梅勒也在其中，不過Uber已於8月和解此案。據《彭博》報導，卡梅勒從2011年就擔任Uber司機至今。
Uber號稱「共享經濟」讓一般民眾可以申請成為司機兼差載客，並使用網路APP攬客，商業模式與一般計程車服務無異，卻堅稱只是提供司機與乘客的聯繫平台，Uber司機不但無須備有職業駕照，載客的自家小客車也不用營業登記，在全球都因財稅與安全問題引起不少法律糾紛。
