「最棒的酬勞，就是微笑」日本神戶玩具醫院免費幫你修玩具

你還記得小時候壞掉的玩具，最後都去了哪裡嗎？早上10點剛過，走進日本神戶市大型購物中心「神戶Harborland umie」4樓美食廣場附近，便可看到小孩、老人穿插排隊的身影，你一定會以為這是在排什麼人氣美食，錯！他們其實是在等「玩具醫院」開門，帶自己心愛的玩具「看病」。

「歡迎來到玩具醫院」

限定在每個月的第3個星期四，上午10時至下午4時營業的「玩具醫院」，如名稱所示，是一間免費幫你修理玩具的志願機構。這樣特殊的機構最早由「日本玩具醫院協會」在1996年發起，除一般修理服務外，還會定期舉辦玩具醫生培育講座、修理技術情報交換，及支援玩具醫院普及活動等等，目前日本全國約有1400名玩具醫生，總計有多達580間玩具醫院。 

就如一般的醫生看病一樣，壞掉的玩具就是「患者」，修理委託書是「病歷」，修理則是所謂的「治療」、「手術」，若碰到無法馬上修好的狀況，玩具還必須「住院」接受治療，這樣的修理形式讓玩具不再是「單純」的玩具，而是委託人重要的家人或朋友。

設在神戶大型購物中心「神戶Harborland umie」裡的玩具醫院，自2015年10月開張以來，截至去年底雖僅營業15次，但總患者數卻高達1146名，每次營業都有約77名顧客上門，堪稱日本全國玩具醫院中「業績」最好的分院。

這間附設在購物中心裡的玩具醫院，主要利用美食廣場旁的空間，每次約有10至15名的玩具醫生替玩具們治療，由於醫院附近就是日本人氣卡通角色「麵包超人」（アンパンマン）的博物館及主題商店，故去年12月營業時，就算是在上班日也有許多民眾光顧醫院。

「最棒的酬勞，就是孩子們的笑容」

談起玩具醫院，現年69歲的代表加藤正博笑得瞇起了眼睛：「雖然也有很多辛苦的時候，但能接觸到各式各樣的玩具，真的很開心。大家一起思考要怎麼修理玩具、互相交換意見的時候也很開心。看到玩具修好、可以動的時候，那種感覺真的很幸福。」「對我來說，最棒的酬勞就是把修好的玩具，親手交給像我孫子一樣的孩子們時，他們臉上露出的笑容。」

像加藤代表這樣的玩具醫生，雖然是「志願服務」，但他們對這項活動沒有絲毫怠慢，連修理工具、交通費都是自行負擔，除非遇到成本較貴的換馬達等等，才會向委託者收取部分費用，一般治療基本上免費，據說來到玩具醫院「治療」的玩具們，有高達9成的玩具「痊癒」出院。

搭起新世代與高齡者的橋樑

在從事玩具醫生的志願活動前，加藤代表原本從事機械製圖相關工作，直到2014年11月才創設志願機構「神戶灘區玩具醫院」，除「神戶Harborland umie」外，加藤代表每個月都會在神戶市內發起3次玩具醫院活動。這間玩具醫院在創設當初僅有3名醫生，到現在已經有約20名固定醫師，且大多都是65歲以上的年長者。

加藤代表說，玩具醫院不僅是修理故障的玩具的地方，同時也是背景不同的委託者、醫生，聯繫感情、交流生活的好去處，加上現代日本人多半是核心家庭，家裡只有父母和小孩，盼藉這類的活動增加他們與高齡者的互動。未來加藤代表預計將固定醫師增加至50人，並在神戶市創設玩具醫院。