全院推動高齡友善　大林慈濟醫連5年獲獎

記者謝敏政／嘉義報導

大林慈濟醫院位於全國人口最老化的雲嘉地區，老年人口比率高達16%，65歲以上來院民眾佔35%，為提供鄉親更優質的服務，醫院從組織、制度、人文素養等多元角度介入，共同推動高齡友善，今年連續第五年榮獲衛生福利部「高齡友善優良獎」，更獲得「友善服務獎」的肯定。

大林慈濟醫院表示，在賴寧生院長、林名男副院長、簡瑞騰副院長與護理部廖慧燕副主任的領軍下，大林慈濟醫院為高齡鄉親整合資源，推動高齡者所需的全人醫療服務，大至重擬醫院願景與目標，小至醫療術語圖章化，都是希望讓高齡人口能夠更理解健康知能與提升健康行為。

為了讓高齡的阿公、阿嬤也能聽得懂醫囑，大林慈濟醫院的醫生可以全台語看診，護理人員更顧及高齡者的照顧者，因應外籍看護工需求，集思廣益設計多國語言圖文並茂的衛教單張，行政人員細緻客製化醫療流程，讓高齡者和家庭照顧者感受高齡友善氛圍。

大林慈濟醫院指出，醫院對長者有完整的入院健康評估，包括跌倒、褥瘡、營養，並建置會診及交班醫療資訊系統，提供長者完整照護。並依據地區特色，以及自製知情同意衛教影片，降低長者及照護者吸收醫療資訊的障礙，特別成立的「健康管理中心」，有24位個案管理師提供15項疾病健康管理，收案人數逾18000人。

為了讓長者有便利的就醫流程及友善的就醫環境，大林慈濟醫院102年起於骨科、風免科、老人醫學科診間將病患等候椅更換為扶手設計；103年於門診批價、抽血、藥局及影像醫學科，增設長者親善櫃臺；104年全院長者親善環境改善工程進行重新檢視及改善。每天更有超過120位醫療志工隨時提供長者親善服務。

大林慈濟醫院強調，因應超高齡老化社會及服務高齡患者，將會在高齡友善醫療照護工作上持續推動與改善。