在超連結世代建立、說服、引導群眾,達成最佳效益:《動員之戰》選摘(1)

2019-08-12 05:10

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本書將引據來自全球各地一些最感人的成功的新力量故事,以及非常具有告誡啟示的故事,回答上述以及其他更多的疑問。

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新力量廣泛影響我們的社會

新力量已被廣為運用在許多領域。當其應用在良善的目的時,可以造就非凡效益,例如群眾外包藥物試驗,或快速成長的關愛與同情運動;可是當這些技巧被運用在邪惡目的時,例如伊斯蘭國或愈來愈多的白人優越主義者,就可能造成極大的破壞力。使我們更團結的工具,也可能導致我們更分化。

那些建造與經營大平台以運作新力量的人,已經成為新權貴,這些領導人常使用「分享」、「開放」、「連結」之類的群眾語言,但他們的行動可能述說非常不同的故事。以多數人最熟知的新力量平台臉書為例,我們使用按「讚」和微笑表情符號等功能,該公司稱此為「分享的力量」,但是臉書創造出的龐大經濟價值,20億用戶可是半毛錢都分享不到,用戶也無法置喙平台的治理方式,不能窺探平台用來左右我們的情緒、自尊,甚至選舉的演算系統。

新力量對民主的影響也相當大。許多人冀望社交媒體的興盛能夠推翻獨裁者,事實上,就在那些被一些人認為只會促進民主化的工具的助長之下,全球許多地方出現了新類型的強人。以美國總統唐諾.川普為例,他成為一支分散化社交媒體大軍的領袖,其深受川普影響,也回過頭用新敘事和攻擊言論來壯大川普,雙方形成深度的共生關係。

社群軟體臉書創辦人馬克祖克柏(Mark Zuckerberg)20日表示,為了減少社群網路將錯誤的消息廣泛散播,要求臉書20億用戶替新聞媒體的可信賴度做排序,未來將會獨厚受使用者信賴的媒體,提高其曝光度。(路透社提供)
建造與經營大平台以運作新力量的人,已經成為新權貴。(資料照,路透社提供)

本書將探討促成參與農場和平台強人的動力,更重要的是我們也將敘述反制與矯正它們的方法:那些真正把力量轉移和傳遞給更多人(包括原本力量最薄弱者)的新模式。我們將會看到一些先驅設想方法來改造民主,而非破壞民主,他們設法把民眾從敵對的外人,轉變為幫助政府的共同所有權人和有益的參與者。我們也將探討社會中正在從舊力量轉變為新力量的重要傳統制度。希望本書能為那些致力於建設更開放、更民主、更多元化世界的人們與組織提供有助益的工具。

本書以我們創造新力量模式,以及試圖讓更多人獲得參與機會的經驗為基礎。作者之一的亨利.提姆斯發起#GivingTuesday,這是一項已經成為一場運動的慈善行動迷因(meme,也譯作模因,係指網路上迅速傳播的概念、圖像、影片等),推出至今已在全球各地募集到數億美元的慈善捐款。

另一位作者傑洛米.海曼斯(Jeremy Heimans)二十幾歲時在澳洲發起一項以科技為助力的政治運動,這場運動已經成為澳洲最大的非營利性政治組織之一。幾年後,傑洛米與他人共同創立了總部設於紐約的社企組織Purpose,並透過這個組織在世界各地發起許多運動。

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