在輔導就業方面，如何打造友善的銀髮工作環境也很重要。例如，美國麥當勞速食連鎖店會僱用銀髮店員，可惜的是工作流程並未針對銀髮族設計，造成其餐點配送遲緩，因此產生了挫折感，倘若能建立符合銀髮族的工作流程，不僅能讓銀髮員工工作愉快，銀髮員工甚至可做為企業活招牌，讓形象加分招徠更多生意。
此外，我覺得「說故事專家」也是很適合銀髮族二度就業的機會。很多傳統的民間習俗文化已經逐漸失傳，只有長輩才知道來龍去脈，如果銀髮族能在各地中小學校說故事給孩子們聽，一方面讓文化有所傳承，使孩子們更了解所生長的地方，另一方面也可讓長者感覺被「需要」，例如美術館、博物館的導覽員與解說員就很適合，能讓中高齡人力被再運用。
社會參與也是非常重要的一環。老年生活，除了經濟安全之外，仍需要有一定的社會參與，才會覺得自己活得像人。這點，我覺得必須在主動連結老人退休前經驗，與現在環境之間下工夫，讓老人有被國家、被社會持續需要的感覺，協助老人在適合的領域二度就業，某種程度上就能達成這樣的功效。
放眼世界主要國家例如歐洲，在進入高齡社會之前，都有一段準備期，降低整體社會在進入高齡社會之後的不安、焦慮。比較例外的是日本，在1980年高齡人口占總人口比重7％，可是10年後、1990年，大幅成長到14％，台灣的軌跡和日本非常相像，日本經驗成為重要參考來源。
面向2：社會照顧 規劃居住、交通的無障礙環境
再來談到住的部分。目前政府所推動的社會住宅政策，其中有一部分將設計做為銀髮族居住之，這不僅是蓋房子而已，而是要在住所中規劃「無障礙」環境，讓銀髮族不會產生「居住障礙」。例如中南部習慣蓋透天厝，一蓋就是3、4層樓，室內只有樓梯、沒有電梯，年輕時還爬得上去，老了以後幾乎只能在1樓活動，連上樓祭拜祖先都有困難，讓年老者產生居住障礙。
因此我曾跟部分建築公會建議，與其一直蓋房子、擔心業績，不如好好的幫現有的透天厝、中古屋，改建成動線、格局都適合老人的環境，商機也不小，又能為長者建立一個無障礙的居住環境。
更重要的是，我們必須體認到一件事，在面對台灣進入高齡化社會這樣一個外部環境轉變的當下，各個產業在投入產品開發時，都必須重新思考，建築業如此， 金融商品也是，要從人民因應環境的轉變所產生的新需求，來重新思考；要以人和新環境互動之後的結果，做為開發新服務、新產品的依據，而不是一直都從人可以操控環境的角度出發。
無障礙空間的重要性，還不僅止於住，交通上的無障礙也非常重要。舉例來說，包括人車分流、老人步行專用道，乃至於人行道是否有透水、防滑等設計，這些都應該加強。
