可是，人性的另一面是人們只會尊重，尊重自己的人，人們只聽會聽自己的人。因為尊重，我們必須聆聽。
聆聽只不過是慢一點做裁判罷了，要更積極的聆聽，還應有鼓勵對方的積極溝通的企圖，於是除了少插嘴的禮貌之外，還要意識著自己的身體語言，讓聆聽視覺化，讓對方感受到。真心聆聽，會使溝通醞釀關愛與信任，有了關愛與信任，有意義的對話才可能發生，對話發生時就產生互相學習，於是人與人之間的距離接近，於是就相處好愉快！
懂得如何開會
永遠先設想在這個會議決定一些事情，先別管開頭、過程、而是結束的那一刻，你想要什麼？你希望獲得什麼結果？是資料分享？還是確定答案？如果是確定答案，那麼有權利做決定的人一定要在，如果不在，最好取消會議，否則浪費所有的時間。
你希望在什麼時間結束？而且記得準時結束，只有準時結束，才會鼓勵人準時開始。記得先想最後的事，如果你真的想要開會。
懂得如何寫作
要學習寫得好，不是從如何增加詞彙開始，而是從如何刪除不必要的字句開始。當強迫刪除的時候，你的思考就必須更清楚，因為你將會去除的是一些保護自己以免暴露思考不清的含糊字眼，通常是些含意不清的形容詞。當你的文字表達只剩名詞及動詞的時候，你必須明白自己想表達什麼；只有自己明白，才可能讓別人明白。至種強迫刪除的附加作用，能讓閱讀者感覺到作者的筆力與風格。
懂得如何販賣
無論販賣給多少人；都設法將之化為一對一交談的溝通精神與形式。因為對一群人溝通是演講不是販賣，只有將販賣的意念當做是對一個人進行，我們的販賣才容易成功。
一對一的溝通，你才會對著人類溝通，於是販賣變得生動熱情，因此他感受到你的關心。
一對一的溝通，你才會用眼神看進他的眼裡，告訴他，你對你自己的內容深具信心。於是他相信你。
一對一的溝通，你才會體貼地把訊息消化成他可以消化的內容，所以他聽得懂你的意思。
一對一的溝通，你才會記得考慮應該在什麼時機、什麼情境、什麼地點，他才會有興趣聽你的訊息。
懂得藝術
閱讀那些不是增加一技之長。
我很羨慕那些懂得欣賞文學與藝術的人，因為我知道在這裡面有許多一通百通的道理，也有心靈環保的作用。
聆聽音樂和閱讀好書的果是類似的，聆聽音樂，音樂是直通心靈的感官感受。
懂得運動
我的太極導引老師常說：健康的身體是「1」，其他的好事，如有錢，桃花運，做大官⋯⋯都是「0」，沒有「1」在前面，無論有多少「0」都還是零。此外專心運動時，也會像打坐一般有去除雜念的結果，真是一舉兩得。
持續運動最大的好處是保持頭腦清楚。我的洛蒙恩師與永遠的老闆莊淑芬女士，有一天下午四點拎著皮包站在我的辦公室前跟我說：「阿桂，我今天早上沒有跑步，所以頭腦不清不楚無法做明智的決定，我先回去了。」其實她是我老闆，根本不必照會我她早退的原因。重點是，我老闆非常有毅力，每天晨跑，除了健康美麗，更是為頭腦清晰，以便處理萬機，做好明快的正確決策。
