要開會了,一大堆資料卻有看沒有懂?快學學日本TOYOTA的「一張紙整理術」

2016-04-06 11:46

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現代人或許已經習慣了用電腦完成生活中的大小工作,但適時回歸手寫,對於工作也是大有助益的。

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掌握關鍵的「一覽性」  讓讀者快速了解資訊

「一覽性」是「紙一張」整理術之所以有效率的關鍵原因,指將所有想表達的內容一次呈現給讀者,一目了然。試想,當你想從地圖上找到兩個地點的距離及方向,卻發現地圖從兩地之間被截斷、換頁,還能順利從地圖上掌握資訊嗎?這時這份地圖缺乏的就是讓讀者一目了然的「一覽性」。

「一覽性」應與「主題」及「框格」搭配使用。透過主題與框格,讀者可以快速了解各個區塊在說什麼,再加上一覽性的輔助,就能更快了解整張紙在表達什麼。

一覽性的原則也適用於口頭報告。在向他人口頭表達時,若先表達內容的「結構」,讓對方先了解內容概要,將能提高對方傾聽的意願。否則對方沒有先抓住重點,也很難專心傾聽你的發言內容。

那麼,如何表現結構?一般來說,可以用「這部分大約有三個重點……」、「理由有三個。第一個是……」等句子來開頭。「三」這個數字是大部分人較能記憶的適當數字,因此將內容統整為三個項目,對方會更能專心傾聽。

透過「紙一張」整理術,除了能幫助自己培養具邏輯性的思考,快速找到事件重點,也能讓接收訊息的人在短時間內就聽懂你想表達的看法。

本文部分內容取材自天下雜誌出版《在TOYOTA學到的 只要「紙1張」的整理技術:彙整資訊、整理思緒、清楚溝通的技巧

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