你是因為需要才買口香糖,還是同情?年輕人動手改變街賣:他們沒你想得可憐!

2016-01-08 15:27

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又像是許多在街上販售玉蘭花的街賣者,他們必須在凌晨五點就起身到北門附近批貨,但玉蘭花存在時效性,過了一天就會因枯萎而無法再販賣,花商經過長期的接觸後,會協助街賣者估算他們一天可以消化的貨量,而中間的互動過程也並非單純買進賣出,彼此會相互寒暄,花商甚至會協助手腳不方便的人串花。「這些都是記者或民眾看不到的事情,也是社會該知道卻不知道的事情。」這也是團隊這次在募資企劃中會製作研究報告的目的。

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因為大眾都知道這些弱勢狀態者的問題需要被解決,但過去從未有人有組織性、系統性地去調查與研究,讓這個區塊的資訊變成可以被查找的學術文本,如果想要真正的去消除誤解,就必須直接地去了解這些朋友的處境,缺乏這些前置的研究,後面的作業根本無法進行,當我們用民間力量解決問題時,沒有這些調查報告,根本也無法與公部門對話,這也就是為什麼人生百味認為「『街頭學術研究報告』聽起來很間接,但其實是我們覺得最直接能夠解決資訊不明確、不對等的問題。」

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(圖/Vstory提供)

從猶豫到信任,為街賣頭家建立工作自信

「人生柑仔店」從無到有,不能單靠團隊單方面的營運規劃與想像,也需要透過招募街賣「頭家(t’auˊ-ke)」,相互了解才能促成合作。

真正走上街頭,成為如同玉蘭花、口香糖等街賣商品的小型通路,「人生柑仔店」除了需要末端消費者的支持,更為艱難的是街賣頭家的信任。團隊繞遍台北市區,苦尋願意合作的街賣夥伴,過程並不如想像中順遂,「因為這些街賣者在街頭生存久了,遇過非常多的挫折,會變得很小心、謹慎,如果不是透過認識的朋友溝通,他們不會隨便答應跟你合作。」阿德說。

從策劃到執行「人生柑仔店」歷時半年,團隊在每一位合作頭家身上投注的時間比我們想像的還多。當招募到頭家後,團隊需要與他們逐一進行訪談、討論、溝通理念、確定意願、再到定期的服務與培訓,缺一不可,如此才能維繫並建立起街賣頭家對計畫的信心,也因為不同的弱勢狀態者有不同的需求,需要更細緻地去思考與處理,才能讓他們克服生存上的障礙,進而才有持續進行街賣工作的可能。

「但這是理想的情況啦。」

團隊也時常遭遇到各種狀況,像是約好訪談的街賣者遲遲未現身,或者試賣後就不見人影,常常一個月招募十幾位頭家,最後僅留下一位。也因此團隊才會從街賣組織切入,透過穩定的通路系統傳達「人生柑仔店」的理念,讓更多的街賣者認同並能實際參與執行,也期望藉由消費端的購買與支持,逆轉供需改變街賣的風景,消弭長期以來的歧見。

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(圖/Vstory提供)

打破沉默無聲的高牆,找回友善、公平的街賣環境

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