誰都有弱點,想委婉回絕對方,以對方的弱點為切入點,採用玩笑的口吻回應是最好的表達策略。特別需要注意的是,這時候說話不能太嚴肅,如果你非常正式的說,那就不是委婉回絕了,可能會直接跟對方吵起來。
在委婉拒絕他人時,首先需要堅定立場、照顧自己。
不好意思說「不」的人,通常是一個把他人感受放在第一位的人,這種想法會在某種程度上傷害到自己,因為對方可能算準了你不會回絕,從而變本加厲。所以,只要你的立場堅定,回絕他人是可以辦到的。其次,要注意委婉的尺度,從「習慣性答應」到「堅定拒絕」的過程中,最難的可能是拒絕的尺度。我想提醒你的是,寧可尺度大一些,也不要半途而廢。
作者介紹|宋曉陽
目前為中國傳媒大學播音主持藝術學院副教授、專業知識公號「曉陽特訓營」創始人、央視社會與法頻道新聞評論員、原中央人民廣播電臺中國之聲新聞觀察員、喜馬拉雅線上課程《如何成為職場表達高手》主講人、樊登讀書APP線上課程《宋曉陽職場溝通課——贏在職場》、《表達能力全方位提升實戰課》主講人,以及擔任各新聞機構及中國省級衛視做新聞業務指導。
本文/圖經授權轉載自采實文化《一聽就懂的邏輯表達力:從面試、開會、簡報到人脈經營,26堂全方位職場說話課》(原標題:拒絕卻不得罪人的策略)
責任編輯/蔡惠芯