根據科學研究證實，當人們得到稱讚時，會讓他們感覺自己受到期待，進而讓他們的表現更好，這就是所謂的「比馬龍效應」（Pygmalion effect）。也有傳說，稱讚能讓體型笨重龐大的鯨魚歡欣的起舞。由此可知，稱讚在表達、溝通之中的正面影響與重要性。然而，並不是隨便的稱讚都能發生效用，如果沒有掌握稱讚的技巧，就只是流於形式。那麼如何表達稱讚，才是有效的呢？就讓為總統服務八年的文膽江原國，為你揭曉總統獨家的稱讚藝術……
只要開口，必定是最誠摯懇切的讚美
每個人都喜歡被肯定與稱讚。不管是對話、文字還是演說，用讚美做為交流的開端，有助於拉近彼此的距離。兩位總統都十分清楚稱讚的力量，金大中總統每回演說稿總不忘加入一些值得稱讚的事，更會細心注意有沒有人被遺漏。從某種層面上來看，總統是一個必須具備讚美力的職位。包含慰藉辛勞的人們、鼓舞在困境的人們、感謝人們的貢獻，都屬於讚美的一環。
不過青瓦台的祕書們則不同，身為幕僚，不應該只期待得到稱讚。而是要與總統同行，扮演好輔佐總統的角色、謙卑聆聽各種不同意見。更不用說是負責總統演說稿的祕書室，就是一個不用指望能得到表揚的職務。所有的文章都必須不斷的修正、調整，直到總統滿意為止。
盧武鉉總統給予祕書室演說稿的意見大部分都是指責或叮嚀。像是2005年，開放國民黨第二次全國代表大會影片致詞初稿，總統給的意見是「內容太過繁雜，請再重新簡化」。另外，對聯合國亞洲及太平洋經濟社會委員會開幕式致詞的意見是「社會政策室寫的草案好像更適合，請以草案為主軸重新修正。如果演說長度沒問題，直接使用草案的內容即可」。
收到這樣的意見，對祕書室來說，簡直像被丟了一顆核彈一樣。祕書室被盧總統稱讚的次數大概就只有兩、三次吧？其中之一是2006年九月，對羅馬尼亞商界人士發表的演講，總統給了「非常好，當天氣氛應該會很活絡」的評語。難得被稱讚的那天，高興得失眠了一整夜。
比起讚美，他比較常扮黑臉。對他來說沒有「不壞就是最好」這種事。他總盡可能避免在演說時正式的表揚，有足夠的具體實例才會開口。不過，只要他開口，必定是最誠摯懇切的讚美。
「莫斯科大學在倫理學上奠定了無數豐碩的成果，這些都是人類最寶貴財富。」（俄羅斯莫斯科大學演說，2004年九月）
給予具體肯定，而非客套敷衍
金大中總統也會給予具體肯定，而不只是客套敷衍。在給予稱讚、肯定前，總會花時間觀察、徹底了解對方後，詳細的描述、具體的指出對方哪裡好、因為哪個部分獲得稱讚、希望能繼續發揮這些優點。他也不像許多政治人物在婚喪喜慶、典禮、勞軍時常會使用的罐頭式讚美。沒有靈魂的讚美，只會導致完全的反效果。
