高雄秀泰影城爆欠款上千萬!影廳2問題「遭嚴重客訴」,MLD台鋁今起接管

2023-08-11 10:09

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MLD台鋁生活商場今日凌晨發出聲明稿,終止與秀泰影城合作,並指控累計欠款數千萬元。(圖/MLD台鋁@Facebook)

MLD台鋁生活商場今日凌晨發出聲明稿,終止與秀泰影城合作,並指控累計欠款數千萬元。(圖/MLD台鋁@Facebook)

於2021年開幕的高雄台鋁秀泰影城在今(11)日凌晨傳出地主,即「MLD台鋁生活商場」(下稱MLD台鋁)將全面接管影城,並發出聲明指稱秀泰影城自2022年11月起至2023年8月,包含租金、水電費、管理費、消防安檢費、建築物申報費用、設備修繕等所有費用皆以各種名義拒絕支付,欠款金額已累積達數千萬元。因此,MLD台鋁宣布,即起影城暫停營業,未來商場將接管影城營運,創立「MLD台鋁影城」,目前正如火如荼規劃中。

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MLD台鋁控秀泰影城欠款、客怨未改善

秀泰集團近年來積極深耕高雄的市場,2021年11月首度插旗高雄,在鄰近「亞灣5G AIoT創新園區」打造擁有全高雄最大的杜比全景聲影廳(Dolby Atmos,三維環繞聲技術)的「高雄台鋁秀泰影城」。而MLD台鋁今日深夜發布聲明稿指出,MLD台鋁於2021年與秀泰影城達成合作夥伴關係,並於11月盛大開幕,然而自2022年起,秀泰影城開始出現付款異常,部分款項未支付,初期體諒疫情影響甚劇,僅口頭提醒,皆得到「會儘速付款」等回覆,「不料一年過去,始終未收足款項。」

MLD台鋁續指,自2022年11月起至2023年8月,租金、水電費、管理費、消防安檢費、建築物申報費用、設備修繕等所有費用,秀泰影城皆以各種名義拒絕支付,「對本公司欠款之金額已累積達數千萬之多,商場⾃2022年起持續溝通協商未果。目前適逢役後暑期⼤檔,秀泰仍不支付任何款項但坐地淨收現金。」MLD台鋁直言,秀泰影城除積欠鉅額費用外,更讓MLD台鋁不能接受的是,與秀泰影城合作後,陸續出現消費者的嚴重客怨,像是影廳清潔、廁所清潔修繕等問題秀泰影城皆消極處理,商場持續溝通後未果,「至今仍未見秀泰影城積極改善。」

MLD台鋁接著說明,為顧及消費者權益,並不愧對MLD台鋁的觀影粉絲,持續能讓MLD台鋁影城的觀影體驗延續,帶來各種不同風格、類型的電影、經濟實惠的觀影票價、MLD台鋁影城精選的大螢幕作品,「MLD台鋁於8月11日起依雙方合約內容接管影城營運,後續將以『MLD台鋁影城』為主體重啟營運,讓MLD台鋁影城的觀影文化、服務與體驗再次回歸。」MLD台鋁說,MLD台鋁影城重啟的相關事項及後續處理方式,MLD台鋁影城同仁正在如火如荼的規劃中,也請各位忠實粉絲、新舊粉絲、大小影迷朋友,鎖定MLD台鋁的粉絲團。

據悉,MLD台鋁指控秀泰集團欠款,金額總計高達4000萬,其中租金、水電費等基本支出約佔1200至1300萬,其餘則為未按時付款產生的違約金。秀泰影城官網現已將「台鋁秀泰影城」撤下,而「台鋁秀泰影城」現場也已經封板。目前秀泰在高雄僅剩兩家影城,包括岡山樂購廣場內的「高雄岡山秀泰」以及夢時代購物中心裡的「高雄夢時代秀泰影城」。

秀泰影城5點反擊

秀泰影城今日稍早發表聲明,指控MLD台鋁聲明不符合事實,秀泰影城表示,因為經營虧損,已於7月4日通知MLD台鋁,秀泰將不再經營台鋁秀泰影城,並提前於8月31日終止租約,台鋁8月10日片面發聲明要「強行接管」,且影城現場突然出現上數十名人員,圍堵所有出入口,不讓秀泰影城人員自由進出,並要求員工簽署切結書,針對欠款金額,秀泰則表示「此誠為MLD台鋁自行片面計算,與事實有極大出入」。

MLD台鋁影城重啟營運 聲明稿全文:

MLD台鋁(以下稱本公司)於110年與秀泰影城達成合作夥伴關係,並於11月盛大開幕,期待能將MLD台鋁影城的觀影文化及體驗,透過連鎖品牌的龐大資源、更專業的經營,讓電影文化能在MLD台鋁的空間延續下去,創造更好、更舒適的生活體驗,與消費者共創雙贏。

然而自111年起秀泰影城開始出現付款異常,部分款項未支付,初期體諒疫情影響甚劇僅口頭提醒,皆得到會儘速付款等回覆,不料一年過去,始終未收足款項。而自111年11月起至112年8月,租金、水電費、管理費、消防安檢費、建築物申報費用、設備修繕等所有費用皆以各種名義拒絕支付,對本公司欠款之金額已累積達數千萬之多,本公司自111年起持續溝通協商未果。目前適逢役後暑期大檔,秀泰仍不支付任何款項但坐地淨收現金。

除積欠鉅額費用外,更讓台鋁商場不能接受的,係與秀泰影城合作後,陸續出現消費者的嚴重客怨,如:影廳清潔、廁所清潔修繕等問題秀泰影城皆消極處理,本公司持續溝通後未果,至今仍未見秀泰影城積極改善。

111年下半年開始疫情舒緩,MLD台鋁各品牌經合作夥伴的共同努力及定期的各種主題活動、市集規劃,持續努力讓MLD台鋁突破現狀,聲量及口碑也持續成長中。

為了顧及消費者權益,不愧對MLD台鋁的觀影粉絲,持續能讓MLD台鋁影城的觀影體驗延續,帶來各種不同風格、類型的電影、經濟實惠的觀影票價、MLD台鋁影城精選的大螢幕作品,本公司於8/11日起依雙方合約內容接管影城營運,後續將以MLD台鋁影城為主體重啟營運,讓MLD台鋁影城的觀影文化、服務與體驗再次回歸。

MLD台鋁影城重啟的相關事項及後續處理方式,MLD台鋁影城同仁正在如火如荼的規劃中,也請各位忠實粉絲、新舊粉絲、大小影迷朋友,鎖定MLD台鋁粉絲團。

《高雄台鋁秀泰影城股份有限公司 聲明稿》

關於都會生活開發股份有限公司(即MLD台鋁)於民國112年8月10日所發聲明稿,致涉及侵害高雄台鋁秀泰影城股份有限公司(下稱本公司)商譽乙事,特澄清說明如下:

一、 本公司於110年與MLD台鋁成為合作夥伴,斥資超過台幣8千萬元改裝原MLD台鋁影城,打造成擁有全高雄最大ATMOS影廳的「台鋁秀泰影城」。自110年11月起營運期間也挹注大量資源,但歷經疫情及商圈轉移,導致台鋁秀泰影城發生虧損,本公司遂於2023年初起即與MLD台鋁針對合約內容進行協商,針對租金及相關費用上提出減免及攤還的計畫,但近月該據點的票房仍未見起色,本公司迫不得已只能忍痛於112年7月4日通知MLD台鋁,秀泰將不再經營台鋁秀泰影城,並提前於112年8月31日終止租約。

二、 未料,MLD台鋁與本公司在協商提前終止的相關問題時,卻突然於112年8月10日片面發聲明要「強行接管」,並於現場突然出現上數十名人員,圍堵所有出入口,不讓本公司人員自由進出,連本公司所有員工帶走私人物品都要簽切結書,因人數遠超過本公司的工作人員,造成員工恐慌。本公司於8月11日凌晨基於避免因發生衝突至本公司員工造成傷害,且直到最後一刻都希望和諧解決,迫不得已僅得同意封存現場現況,絕不同意由MLD台鋁接管,但MLD台鋁竟將本公司自行添加之設備、公司資產、發票、有價票券、會計帳冊等文件,也一並強行封存及接管,除無視於法律外,更完全無視原本雙方的合約精神。

三、 至於本公司提前終止所需支付的違約金以及相關費用,本公司依法均願承擔,本公司也有租賃押金新台幣一千萬元現金在MLD台鋁處可供扣抵,然MLD台鋁竟對外散布本公司欠款的金額累積達新台幣數千萬元之多云云,此誠為MLD台鋁自行片面計算,與事實有極大出入,已嚴重損害本公司的商譽,本公司對此嚴正聲明並澄清。

四、 本公司向來重視消費者權益,並注重影城的清潔及顧客反應,有客訴處理SOP且台鋁秀泰Google評價4.2顆星,絕非MLD台鋁所聲稱消費者嚴重客怨、影廳清潔,服務管理皆消極處理云云。

五、 此次台鋁秀泰影城因遭MLD台鋁強行接管而結束,至於秀泰集團財務健全,全台其餘影城皆正常營業,時值暑假階段,好萊塢及國片強片連連,秀泰各點均傳票房佳績,誠摯邀請所有台鋁秀泰影城的影迷繼續至「夢時代秀泰影城」觀影,讓秀泰影城能持續為影迷們提供優質的觀影環境。

責任編輯/邱苡瑄

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