跟印度人做生意，除非深耕當地許久，不然真的防不勝防。還有另一個例子：
T公司2019年4至5月間，銷售一批化工產品（用於木漆塗料上）至印度一間E公司，交易條件為D/A（承兌交單，Documents against Acceptance）75天，結果有一筆應收帳款40萬600美元未能收回。此印商E公司以品質有問題拒絕付款，要求退、換貨並賠償。T公司請E公司提供資料及照片，E公司答應但最後並未提供。T公司有印度當地代理商，此代理商除了持續與E公司溝通外，亦發現E公司持續在市場銷售T公司的產品。其間T公司請代理商前往E公司工廠採樣，送樣於第三方（SGS）檢驗，檢樣報告出來也無異常。
2019年10月初T公司與印度代理商前往E公司商討解決方式。在9月收到E公司的內部員工說，T公司產品沒有問題，是E公司老闆指示員工在T公司來訪前夕把部分產品移至另外一個倉庫，並在產品內添加硝酸及水，讓隔天來訪的T公司人員採樣不能通過。T公司後來與台灣的律師、印度代理商和E公司內部員工（請他做為證人）一起到印度當地的法律事務所更深入了解，後來台灣及印度律師皆建議T公司向事發地警局報案，因E公司事件已屬商業詐欺。所以在十月T公司也前往E公司所在的轄區派出所報案。
報了案也提出了申訴，結果12月初，初歩結果出來了，警察辦公室認為，證人的說詞不可信，T公司投訴涉及所供應商品屬（民事）爭端，沒有犯罪行為，因此E公司並不會背上任何刑事訴訟。這結論當然讓T公司無法信服，後來轉輾尋求台灣官方的協助，後續仍在處理中。不過以我的經驗，初步看來拿回貨款的機率不大。
這個案列很像口頭上先取得對方信任，包含出示很多賣給店家的發票、參加一堆工會成為會員，同意以D/A方式交易，印度人就知道對方上勾了。接下來等貨到了印度後，便利用很多不實的藉口來拒付貨款。這是有目的的詐欺。
其實不論在哪個國家，一般不會用D/A方式做交易，尤其是印度這個國家，都是T.T Advance或是即期的信用狀（L/C at sight〔Sight Letter of Credit〕）。
若遇到不良品，台商應該直接飛來印度突擊檢查，證明自己的產品沒有問題，也不用通知印度代理了。另外，也因為在當地並沒有註冊公司，不算印度政府的管轄區，所以即使跨國打公司也贏不了。所以不得不小心！
作者介紹：閔幼林 Cannie
深耕印度十多年，在印度從事華語教學、旅行社及顧問公司工作。自2006年立足印度至今，Cannie親身經歷印度的成長與進步，現為德里台灣商會秘書長及僑委會僑務促進委員，2020年獲頒僑委會海華榮譽章。
本文經授權轉載自商業周刊《前進印度工作去：第一位到印度創業的台灣女生，第一本印度工作．生活實戰觀察書》
責任編輯／郭家宏
