公司規模大,怎麼會裁員?知情者揭背後操作:賓士汽車也曾經歷減資重生

2023-02-27 11:15

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專家認為,團隊適時裁員是必須的。(示意圖/取自Pakutaso)

專家認為,團隊適時裁員是必須的。(示意圖/取自Pakutaso)

團隊有團隊核心,自然有非核心,非核心不代表不重視,而是正在努力中的一般成員,阿旺教練對大家都平等的尊重對待,這裡的平等,包括:

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一、公司規定的所有制度及考核獎勵,絕對公平,不會厚此薄彼,提供的基礎資源也都人人平等,我們的會客室准許你用、講座歡迎你聽,不會只准甲來不准乙來。考核晉升也是同樣標準,那些優秀的人都是靠實力得來,沒有人是靠走後門或有人情關說放水。

二、阿旺教練對願意學習的人也都同樣認真對待,任何成員不論是核心成員、新進人員或者業績墊底的人只要願意開口請教,我從來沒有不教導的。阿旺教練也從不在一開頭就片面論斷一個人,不會因為你比較漂亮就多教你一點、你講話不會討好阿旺教練就疏遠你等等。事實上,要嘛一開始就不是阿旺教練團隊,只要是阿旺教練團隊的人,我都認真照顧。

是毒瘤就必須割除

站在這樣的前提下,當大家擁有同樣的基礎資源,也接受同樣的栽培訓練,並且我也都願意花時間指導,即便如此,依然有人無法做出成績,或總是不合群,那麼汰除作業是一定要的。團隊的正向發展有兩種結果:一種是團隊愈變愈大,菁英逐步開枝散葉,以原始團隊為土壤,各自又發展出自己的團隊。一種是團隊尚未如此茁壯,但是保持著很好的氛圍,人人都快樂的工作,也許成長不是一年、兩年內的事,但過程中大家都愉快學習,有朝一日也會晉階到新境界。

但「變大」不一定是好事,就好比人體的腫瘤,變大反而是危害。關於去蕪存菁這件事,最了解的肯定是農夫了。以種南瓜來說,在長大過程中絕不是以量取勝,想照顧好所有南瓜,就必須割除比較弱小的南瓜,這是為了要把養分分給有機會成長得更茁壯的瓜。

團隊也是如此,資源有限,要專注在那些肯用心打拚的人。

有些人在團隊裡不但沒貢獻,反而不斷在扯後腿,這種人就好比那個不成器的瓜,必須要剪除。主管要把主力放在培養真的想要有一番作為的人。

以阿旺教練團隊來說,採取菁英制,就是說除了團隊核心外,同時也希望團隊整體成員都有一定的實力,最起碼是願意努力上進,願意加入圈內共同學習的。因此阿旺教練團隊也不追求人多,因為虛胖的團隊反而成為累贅。

必須說明的,裁員依產業屬性有所不同,例如有的業務團隊沒有底薪,也沒有明確聘任問題,這種情況可能就是經過溝通,請對方是否另做生涯規劃,或者可以改加入其他團隊等等。阿旺教練團隊的直接對應做法,就是把該員從我們的群組剔除,以後不再發會議通知給他。

裁員的正面影響

團隊裡的裁員是必須的,其有三種基本作用:

●維護整體戰力

大部分的團隊,戰力是以整體績效來計算的,不同產業都有類似「最佳團隊」的獎項。但這裡講的戰力不是指「拉低平均值」,畢竟業務單位不是學校或運動競賽,並非計算成員平均業績。這裡指的戰力主要是精神層面的影響,道理很明顯,跟團隊文化有關。如果團隊大部分成員都是得過且過,或者產生「那麼努力幹嘛?低標就好了啦!」的想法,那就會劣幣驅逐良幣,長久下來會拉低團隊總戰力。

●殺雞儆猴效果

如果做一件事會導致一個結果,並且這結果是種常態,那麼人們就會重視;反之,如果一直有「就算不努力,公司也不會對我怎樣」的心態,就會形塑一個負面文化。因此,阿旺教練在團隊裡會用常態性的事實證明:「你若不努力,那絕對會對你怎樣」,因為我們真的會請不適任的人不要待在團隊裡,相信有些原本心存觀望的人就會因此心生警惕;他們可能願意加把勁,好好做業績,或者仔細評估後有自知之明,先自行退出。無論哪個結果,對團隊都是好事。

●培養主管魄力

許多時候人難免感情用事,例如團隊的成員當初是你招募進來的,一方面你覺得「對他有責任」,另一方面你覺得他若出狀況「你面子掛不住」。其實這是錯誤的想法,你把個人的情緒蓋過正常的理智。包括阿旺教練自己在內,也是會招募新人進來,但難道我招募的人就百分百是「正確的人」嗎?不應該這樣想,畢竟我們不是先知,無法真正判定一個人的未來。實務上,不適任情況有百百種,有人就是覺得志趣不合,有人對於做業務就是心中有個檻跨不過,甚至有人就是不喜歡這個團隊的氛圍。人各有所需,不需勉強,更不需要把責任往身上攬。

勇敢斷捨離吧!經歷過幾次這樣的考驗,相信主管或儲備幹部們也會更懂得如何做好管理。

整體來說,領導人不要一味想當好人,想對大家好,最後就是大家都被拖下水。團隊要由主管帶起,形塑一種風格——我們都要往典範的方向走,沒有和稀泥,沒有太鄉愿的包容——領導人不要曖昧,必須果斷釋放訊息:本團隊不是托兒所,工作態度不成熟者請另謀高就。

連在企業經營上,總裁也經常都會考量減資的選項,不是一味看起來規模大就好,包括賓士汽車、IBM等都曾經歷過減資後重生。業務團隊雖然無關減資,但必要時候該瘦身就瘦身,去掉不必要的脂肪,加入新能量鍛鍊肌肉,才能形成健康的團隊。

作者介紹|邢益旺

又號「遠雄阿旺」。是遠雄集團資深業務達人及講師。身為遠雄常年業績冠軍,是台灣唯一同時在房地產銷售以及資產保險領域都榮獲全國業績第一名的業務楷模,2016~2017年擔任遠雄徵才形象代表,2019年則業績更上一層樓,達成百萬圓桌TOT。現成立長盛營運處,專業處理台灣專業房地產資產稅務團隊。

★ 2011年 遠雄房地產SAP新人組第一名

★ 2013年 遠雄房地產全國業績第一名,受邀公司年會做專業分享

★ 2016、2017年 擔任遠雄房地產形象代表

★ 2019年 轉戰遠雄人壽8個月就榮獲2019年全國直轄組業績第一名,達成TOT圓桌會員, 6倍MDRT的業績遠雄7-10月雄鷹盃競賽FYC業績全國第一名

★ 2020年 不僅蟬聯2020年全國直轄組業績第一名受邀擔任遠雄人壽企業講座專業講師

★ 2020年 出版專書《從0到千萬業務的十八個成功秘笈》成為商業暢銷書作家

★ 2021年 蟬聯2021年全國直轄組業績第一名不僅遠雄人壽兩年半創造三連霸傳奇榮譽更帶領及培育出團隊夥伴入選全國性競賽榮耀

★ 2019-2021年 遠雄三連霸(連續三年全國第一)

★ 2022年 成立長盛營運處

本文經授權轉載自布克文化《千萬教練團隊攻略——打造千萬團隊的30個密技》。(原標題:勇敢減資裁員、去蕪存菁)

責任編輯/李艾庭

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