在現今臺灣募款界的生態裡，美好的理想與業績壓力似乎成了互斥的因子，Ｋ的事令我覺得遺憾，但又不覺得只是個案。許多募款專員同樣感到心灰意冷，又或者每天活在不知何時會被裁員的恐懼中，惶惶度日。
但值得慶幸的是，臺灣目前已有少數募款團隊意識到種種制度上的不合理之處，開始將募款金額標準等規定下修，讓募款專員不必再為了少許差額不斷說服民眾，施加壓力。我個人甚至認為，應該可以在適度拉高試用期成績門檻的同時，但降低或放寬試用期之後的成績考核標準，並多給予挽救的機會。否則，任何人都有一時表現失常的時刻，如果制度上不能多給予一定的保障，那麼這個行業的生態只會越加惡化。
而文章一開頭，那位在街頭落下眼淚的Ｈ，最終則因為業績考核標準未過，只能離開募款團隊。Ｈ是一個堅強的女孩，在街頭上對 NGO 理念的投入與付出，也都是真心的。歷經近半年的奮鬥，最後一天台北冷冬的街頭上，她終於在和主管的面談中流露了自己脆弱的一面，還有不捨之情。為了安慰她，我故意把話說的輕鬆，但知道畢竟不容易。街頭募款是一份特殊的工作，夥伴們朝夕相處，一起承受相同的壓力，也彼此打氣，累積了許多革命情感。
不管是失望離去的Ｋ、被迫離職的Ｈ或者是其他同伴，我覺得沒有人曾經看輕過這份工作，那份真心不論是現在抑或未來，都應該值得更好的珍惜和對待。
作者 / 黃隆
本文經Goodjob職場透明化運動授權轉載，原標題：背著道德十字架的業務員：NGO 街頭募款員的告白
責任編輯／郭丹穎
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