為了月經權益,她們透過群眾募資千萬!不只推出新產品,還修改法規顛覆市場

2022-05-31 12:40

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這起群眾募資也促成法規鬆綁,讓月亮杯合法販售。(Unsplash)

這起群眾募資也促成法規鬆綁,讓月亮杯合法販售。(Unsplash)

編按:月經是每位女性的必經歷程,但關於生理用品市場的發展,台灣與歐美國家的過程截然不同。在歐美,大多是諸如好自在、靠得住、蘇菲等大公司投入研發;但在台灣,大多是從個人使用者開始,進而改變整個產業。台灣月亮杯就是這樣的案例。2015年台灣月亮杯群眾募資上線,不僅募到千萬資金,成功推出產品,還推動台灣法規的修改,讓月亮杯合法販售,女性得以更自由選擇生理用品。

焦點團體訪談後,凡妮莎選擇用群眾集資的方式推動台灣月亮杯上市計畫。「台灣月亮杯群眾集資專案」集合的不僅是大家的資金與願望,凡妮莎也透過投稿的方式徵選出台灣月亮杯的名字:俏皮地結合代表台灣的Formosa(福爾摩沙)與代表月亮杯的Moon Cup,月亮杯的英文名字便為Formoonsa Cup。

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台灣月亮杯的集資有個重要的意義,並非只是限量預購,而是在集資出貨前需要完成申請及生產的相關手續,解決產品合法性的問題。假使集資能夠成案,台灣第一個月亮杯產品的上市也是重要發展指標,這能帶起女性生理用品的相關討論,正向改變社會過去避談月經的氛圍。除了衛生棉,要是棉條、亮杯等其他選項也能一直在台灣市面上穩定流通,且持續降低生產及購買的門檻,生理用品的多元性市場就有機會持續成長。

月亮杯1(圖/大塊文化)
台灣月亮杯群眾集資專案獲得極大的成功,原先凡妮莎預設三百萬元達標,最後募得總額一千萬元,足以證明台灣生理用品市場有其更新的必要。此為集資網站的主視覺設計。(圖/大塊文化)

凱娜的經營模式相對簡單,產品一開始只有棉條,因此出貨流程也不複雜,主要是跟海外製造商聯繫、辦理報關手續、入庫跟寄送等。這次遇到月亮杯的研發跟新計畫,便向外找人合作。台灣月亮杯群眾集資專案的核心團隊成員只有四個人,凡妮莎、史文妃、陳苑伊以及當時專案顧問集資平台「貝殼放大」的窗口。凡妮莎本身是發起人,負責做大方向的決策;而寫完碩士論文(小棉條兒帶領的奇幻旅程)的史文妃,一心想要從事能讓自己充滿熱忱的工作,在凡妮莎邀請之下離開廣告公司,負責專案執行;至於焦點訪談中屬於資深使用者組別的陳苑伊,本身就是工業設計師,也被凡妮莎邀請來協助月亮杯的產品設計。

月亮杯之所以需要走群眾集資,有兩個理由,一是生產成本過高,只靠凱娜兩、三個人的小公司無法負荷;二是月亮杯的製造需要申請醫療器材法規的許可,甚至有可能不會成功,風險很高。而不同的集資平台對於計畫未完成也有不同的要求,比如產品有爭議,或者無法如期出貨,參加集資的人是可以申請退款的。凡妮莎可以說是賭上一切熱情(還有金錢!)在執行。

凡妮莎給集資門檻設計的達標金額為三百萬,然而她必須考量的問題並不是集資能否突破三百萬,而是製作月亮杯的成本不只三百萬。就集資機制而言,支持者要是看到一個過高的門檻,便會有無法成案的預期心理,支持度會變低;因此凡妮莎在設定成案的金額時,便想將數字調低,提高啟動專案的可能性。

同時,月亮杯的產品特色就是客戶購買頻率很低,入手門檻太高,而且一用就是三到五年,不太可能再回購。這種情形下,凡妮莎出貨完一波月亮杯之後,很難推估下一單的時間點,也就很難請專人長期做這件事。集資門檻的三百萬只能做一批月亮杯,但是接下來的研發、營運、客服等費用都不在預算範圍內。

延伸閱讀:阿嬤們說不出口的小秘密:沒有衛生棉跟公廁的時代,月經來了到底怎麼辦?

集資本身的時程非常的趕,2015年7月8日明確開案,並確認整體方向,第一次討論就訂在7月15日,一個星期之後就討論手繪圖。7月22日出3D圖。在有點忐忑的情況下,集資案於8月29日上線,29、30、31日先推早鳥專案。誰知道,在早鳥專案期間集資案就過了門檻!當時的群眾集資運作還維持早期的理想性,消費者付錢不是預購商品,而是希望他投資的理念可以成真,在他付出錢的那一刻,他是贊助這個產品的計畫,只是這個計畫成功了會寄給你成品。因此集資跟寄出成品,這到底算不算「網路購物」,其實處於灰色地帶。假使出貨是設定實體取貨,會更沒有爭議,這樣一來就不算是在網站上買東西,通常都是說會收到「贊助回饋品」,不是預購商品。

後來,這個台灣史上第一個月亮杯的專案承載眾人的期待,最後的集資金額高達一千萬,也才給未來的研發和營運留下一些餘裕。

「應該說群眾集資這個行為在台灣月亮杯那個時候,比較像支持一個計畫成形,到近年來才越來越像預購平台,下單的消費者預期也越來越像:『我就是預購商品,所以我一定要拿到。』「之後研發台灣第一條吸血內褲「月亮褲」,並且也為此做了集資專案的陳苑伊,這樣回顧2015年的集資環境。「集資案因後來做不出來要退錢,這其實是相對晚期的概念。早期的集資是你錢丟出去,有拿到東西真是太棒了,拿不到也就算了。大家都要一起承擔產品做不出來的風險。

月亮杯2(圖/大塊文化)
月亮杯使用週期手稿(圖/大塊文化)
月亮杯3(圖/大塊文化)
月亮杯使用週期手稿(圖/大塊文化)
月亮杯4(圖/大塊文化)
作為台灣月亮杯的產品設計師,陳苑伊還留存著專案前期的手稿,上面標記她們如何設想月亮杯的使用週期。(圖/大塊文化)

當時凡妮莎等人也不太確定,台灣月亮杯是否真的能如期出貨。凡妮莎分析,時間會花費那麼久,是因為月亮杯是完全從無到有做出來的。2015年底,她已經找好了工廠,這才發現工廠不能接案。儘管國內工廠有製造月亮杯的技術,但是工廠也要向衛福部申請、登記跟製造月亮杯有關的品項才能開始生產。然而畢竟月亮杯訂單只有一單,工廠希望在每三年衛福部派人查廠並展延醫療器材製造許可的同時,再順勢新增「月經量杯」製造許可的品項。也就是説,等待的期間遠遠超過一年,無法像集資專案所表定的,在2016年5月出貨。

2016年4月,凡妮莎在「KiraKira 凱娜小棉條兒俱樂部」臉書粉絲團對她的集資對象宣告出貨時間需延期一年,詳細解釋每一個卡關的工序,並請求大家在等待的期間,一起連署「月亮杯比照衛生棉條合法網購」。直到2017年正式取得台灣月亮杯的醫療器材許可及實體/線上通路販售許可之前,凡妮莎還有好多事情要做。

作者介紹:谷慕慕GoMoond

二〇一七年成立,研發台灣第一件吸血內褲「月亮褲」,每個月舉辦月經主題實體聚會「月月聚」,規畫開辦台灣第一屆「月經狂歡節」。在推廣生理用品的歷程中,看見台灣生理用品市場如何邁向多元,並嘗試以此書記錄這十多年的發展。

●創辦人 史文妃

因著對棉條的狂熱,寫過長達七萬多字的台灣棉條網路社群研究論文,並埋下日後出版這本發展史的種子。月經狂熱者的身分無時無刻都在絕讚升等中,期待持續推出更多造福有月經之人的好物

●創辦人 陳苑伊

台灣月釀杯/月亮褲產品設計師,工業設計系出身,曾獲日本Good Design跟德國iF Design兩項世界設計獎。她是使用年資逾十年的超稀有月亮杯使用者,一個人就替台灣省下兩層樓高的衛生棉垃圾。

●品牌社群 周佳筠

看到網友質疑吸血內褲的言論,在好奇心驅使之下加入谷慕慕成為社群行銷。從此由棉條使用者「無痛轉職」為月亮褲與月經碟片愛用者兼布道者。現正埋頭苦幹於谷慕慕教育相關產品線。

●品牌專案 陳怡君

本書主要撰述者。台大中文系畢業,曾任出版社編輯,現為自由接案者,同時就讀台大地理所碩士班。受科技與社會研究的影響,開始在意生理用品的發展,想知道科技研發及產品流通過程中的性別隱蔽知識。


本文經授權轉載自大塊文化《從零開始打造月經平權:從使用者到創業家,台灣第一本生理用品發展紀錄》

責任編輯/郭家宏

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