重複守密者在對話中所使用的文字或表達方式能強化你與他之間的相似性。
回想過去的經驗，你應該曾經與一群陌生人在一起，當下基於某種原因，所有人都有相同的情緒感受。例如你已經在機場候機室裡、拋錨的巴士旁或改降其他城市的班機上等待數小時；也或許你在餐廳裡，隔壁桌跟你一樣等上菜等很久。
如果一個陌生人跟你有相同遭遇，並且對你釋出善意，例如在候機室時，對方借你一本雜誌打發時間，或是借你手機跟親友聯繫，告知班機最新的抵達時間，而且那位陌生人表現出有同感（表現出他們對於眼前的情況跟你有相同感受），如果幾天後再碰面，你們還會是陌生人嗎？我想如果你們二度相遇，應該至少會點頭微笑，或至少可以感受到兩人之間有一絲的友好氣氛（儘管非常微弱）。你喜歡對方是因為對方友好的動作，加上情感連結，因為兩人在相同時間對相同事情有相同感覺。
在這種情況下，人們會感覺心理上有相似性，對於一件事情有相同立場。就連癮君子也能透過工作時間站在辦公室外抽菸而自成一群，形成一種情感連結，甚至互相吐露情報。奇怪的是，有些認識一輩子的朋友也是一直處在這類情況之中！他們為建立團隊的活動提供類似經驗，目的就是要透過分享經驗建立連結。
另一種不同的場景是在處理悲慘遭遇或某些個人經歷時，當事人迅速與警察、救難員和軍人形成友誼關係，因為他們與當事人一起經歷過當下的情緒，進而形成緊密的情感連結。心理鏡映就是複製此一概念。
不管是正面或負面的經歷，重要的是必須清楚且明確的表現出與守密者有「共享」的情緒經驗，因為（在守密者心裡）這能拉近守密者跟我們之間的感覺。除了提升了關係，並為進一步的深入溝通而鋪路。
作者介紹：大衛．克雷格David Craig
法學博士，其研究內容涉及國際祕密觀察項目，範圍涵蓋澳洲、美國、加拿大、英國及荷蘭。
在祕密觀察的工作環境中，判斷他人說實話與說謊話的能力事關生死，這也是本書的起源。
克雷格博士擁有二十餘年的犯罪學經驗及測謊研究，並投入數百小時研究發展出全球測謊領域的頂尖理論架構，提供讀者在執法、學校教育、親子教養、人際關係與商務談判等領域一套實用且簡易入門的識讀人心技巧。
本文經授權轉載商周出版《讓人什麼都告訴你！國際臥底專家教你輕鬆取得他人信任，對你掏心掏肺》
責任編輯／郭家宏
