培養能力
當公司提拔你當單位主管,你原本做的事將由誰來接手,能不能做的跟你一樣好?如此一來你才能從100%做事的人變成40%做事,60%思考+管理的主管角色。在部門內培養執行者,在組織內培養管理者,你才能不斷的步步高升。
迷思四:我關係爆好,所以我該升官
我在公司是部門打通關的高手,每個部門都有我的麻吉,所以我是最佳代表部門對外的溝通橋樑,升官升我就對了?
在沒有部門利益的考量下,選你當對外的事務官或許很適合,但是當部門對部門的溝通你具備以下三種軟實力了嗎?
換位思考
A部門主管找B部門主管喝咖啡、談事情,不外乎就是為了要爭取A部門的利益或是尋求B部門的協助,當你只站在自己的角度談事情時,你會發覺很多事都很難達成共識,因為你沒有替其他部門思考這件事的利益!談判的最高心法就是雙贏,當好部門主管你務必要懂得談判,要實現的是雙方共同獲利!
問一個好問題
不管是對內還是對外,事情都不可能在你一聲令下就如火箭升空般直達月球,你會常聽到部屬不斷回答這有問題那有問題,其他部門沒辦法協助完成的推託。如果你懂得問問題──問一個好問題,那會協助你找到事情的關鍵,在一片「這不可能」的回應中,找到指路的燈塔。
聆聽
這是一個溝通的前導技能,缺乏聽取他人意見的溝通會只有溝但卻無法通,很多時候先讓對方說出內心想說的話,你才能趁機思考什麼樣的內容才能打動對方,而搭配著問一個好問題,更是無往不利。
迷思五:我績效頂好,所以我該升官
部門中的明星角色是部門的支柱,看起來確實也是被拔擢當管理者的必要條件之一。不過以公司的角度會審視的比較全面,除了業績說話外,此三度也是公司衡量是否要提拔你的關鍵。
配合度
明星球員通常比較難管理,多半比較自我中心,正在公司擔任明星角色的你,有沒有常常拒絕公司給的額外任務呢?當績效越來越好的時候,就會覺得自己格外重要,公司應該要以自己的想法為優先,小心!執行者是一回事,主管又是另外一回事,公司可以容忍明星員工,卻很難放縱明星主管的出現,因為會對公司的運作造成很大的問題!
主動度
正當期待著升官的你卻不知道公司早已將妳從名單內剔除了,原因很簡單,妳做好自己份內的工作後,儘管知道單位內還有很多重要的工作還沒有被執行完畢,你也開開心心的下班回家看電視了。主管很多時候都在默默觀察組織內成員的一舉一動,能夠在能力範圍內協助部門工作的拓展很可喜,但超過能力範圍也願意扛下重擔則更值得給予鼓勵。
貢獻度
完成日常工作的貢獻度如果是5,那就表示主管對你的印象就像是色彩學中的黑色灰色這麼中性,不像紅色這麼火熱大方,也不像藍色這麼冷酷自我。想要升官出人頭地就要把貢獻度拉到讓主管很有印象的位置!很有貢獻度才會很有記憶度,千萬不要只是四平八穩!
作者介紹│管理Muscle Ryan/鄭喬挺
我是Ryan,致力於幫助每個在職場載浮載沉的求生者,很多時候我們不是不努力,只是方向不正確。我將分享職場實例與管理理論結合的使用方式幫助你成長!人的心智就像肌肉,唯有不斷的壓力破壞,提供充足的養分,才能成長茁壯。
本文經授權轉載自方格子。(原標題:十個有九個都想問!為什麼升官總不是我?)
責任編輯/柯翎肇
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