把無盡的加班拿來對外宣傳…為何職場文化如此病態？這些公司發起「睡眠革命」

睡眠革命終於抵達職場了，雖然尚未達到如火如荼的狀態，但周遭已經可以看到明顯的跡象。當然，工業革命以後，職場也是第一個否定睡眠的地方，但現在企業界終於領悟到睡眠不足導致我們在生產力、醫療保健、事業淨利上付出慘痛的代價。

現在已經不像《歡樂單身派對》（Seinfeld）的年代，在該劇中，喬治．康斯坦扎（George Costanza）必須為辦公室訂做一張「辦公桌床」，才能避免大家知道他上班打盹的秘密1。不過，現代人仍常以工作來界定自己，甚至為此改變下班以後的居家生活以配合職場的作息。所以，如果職場政策和文化也支持睡眠的話，我們更容易改變睡眠習慣。我預期小睡室很快就會像會議室一樣普遍。

我還記得某天早上，我睡眠不足，疲憊不堪，連續開了好幾場會議。我走進會議室時，看到會議室的盡頭擺著一張長桌。當時我一臉渴望地望著那張桌子，心想躺在上面睡一下會不會有人發現。開會的時候，我還真的出現幻覺，幻想我走過去躺了下來，有點像睡眠不足版的薛丁格貓（Schrödinger’s Cat）。開完會後，我才失望地發現，我還坐在會議桌的旁邊。

很多人普遍都有這樣的感覺，想改變的壓力不僅來自員工，也來自雇主。員工發現他們不像行屍走肉那樣硬拖著疲憊的身子工作時，其實更有生產力。雇主也發現，員工健康時，公司的盈利更好。瑞典的研究證明了過勞與睡眠不足的關聯，他們發現「工作要求愈高，可預期睡眠品質變差；睡眠品質變差，可預期工作的要求又更高，壓力更大，社群支持減少，掌控力更弱。」

企業界有一些睡眠改革是人才爭奪戰促成的，還有一些改革是因為企業領導者希望公司成功的同時，也可以營造讓員工蓬勃發展的文化。無論改革背後的動機是什麼，睡眠充足都讓我們在工作上表現得更好，同時也提醒我們，人生不是只有工作而已。

朝彈性化發展

我們的工時很長，甚至不在公司裡也在工作，所以工作與睡眠如此密切相關，一點也不意外。影響工作的一切事物，勢必也會影響睡眠。事實上，一般人之所以縮減睡眠時間，頭號原因就是為了工作。工作量及工作時間都會影響睡眠，每晚一小時開始工作，我們平均可以多睡二十分鐘。

很多公司可運用的彈性，其實比他們所想的還多。二○一五年的研究發現，光是訓練管理者和員工在工作時間中納入更多的彈性和個人掌控，就可以增加他們的睡眠。誠如艾許醫生所言，睡眠習慣的研討會以及睡眠障礙的篩檢，可以「幫公司省下數百萬美元」。二○一五年史丹佛大學研究中國的勞工，發現在家遠距工作的人，生產力提升了一三％，主要原因在於令人分神的事物較少。該研究的作者尼可拉斯．布魯姆（Nicholas Bloom）和約翰．羅伯茲（John Roberts）在《哈佛商業評論》裡寫道：「我們建議，公司應該偶爾讓員工在家裡工作，讓他們專注投入個別專案和任務。」 （相關報導： 想夜夜好眠沒有那麼難！家醫科專家無私分享3大撇步，簡單卻意外地有效 ｜ 更多文章 ）

在家工作一度是自由工作者及從事小型副業者的主要工作方式。後來，愈來愈多的大企業也發現在家工作的價值。美國人口普查局的資料顯示，二○○○年每週有一千三百萬以上的人至少在家工作一天，比一九九七年多了四五％9。二○一四年的英國調查顯示，一三．九％的勞工在家工作，是英國開始蒐集這個資料以來最高的比率。

對每天必須進公司上班的人來說，辦公室可能以多種方式影響睡眠。二○一四年西北大學和伊利諾大學香檳分校的研究發現，辦公室有窗戶的員工，每晚比無法獲得自然光的同事多睡四十六分鐘。該研究的作者濟菲立（Phyllis Zee）指出：「愈來愈多的證據顯示，白天接觸日光，尤其是上午，有助於心情、機靈度和新陳代謝，因此對健康有益。」

大膽設立「小睡室」

二○一一年《赫芬頓郵報》剛在紐約設立小睡室時，曾有人感到懷疑。一些員工不希望在這 個「永不停歇的城市」，被別人看到他們從忙碌的新聞編輯部走進小睡室。但現在裡面永遠都是滿的，後來我們也在世界各地的分公司設置小睡室，從倫敦分公司開始設起。如今有愈來愈多企業也設立小睡室，包括班傑利（Ben & Jerry’s）、捷步（Zappos）、耐吉（Nike）等等。

就連身處於過勞核心的科技業，也開始改變運作方式。Google的人力開發副總裁凱倫．梅（Karen May）幫忙打造了 Google 善待員工的文化。她推動了很多改變，也讀了很多強調睡眠重要性的科學研究，卻依然把睡眠擱在一旁，沒列為生活的優先要務。她說：「縮減睡眠讓我可以完成更多的工作，也更常答應外界的要求。那表示，我不必在生活的重要事務之間做困難的抉擇。」但兩年前我們共進晚餐時聊到睡眠，她突然意識到這樣的犧牲並不值得，她告訴我：「疲累時，我脾氣暴躁，怨東怨西，懶散被動，那不是我想要的生活方式。」

所以，她後來想出以下幾種方法，幫她獲得更多的睡眠，睡得更好：

● 注重睡眠量。你必須先打好基礎。你不增加躺在床上的時間，就無法獲得更多的睡眠。我自己的作法是，先提早十分鐘上床，接著再提早十分鐘，如此不斷提早。

● 注重睡眠品質。我發現兩點影響很大：注意下午和晚上的飲食（下午就不要再喝拿鐵了！）；睡前做一些和工作無關的事，例如數獨或填字遊戲。

● 問責。有人從旁監督時，也有幫助。我找雅莉安娜當睡眠教練，我可以想像她告訴我，她為了獲得足夠的睡眠而做了困難的抉擇，我會因此更有動力效法她。隔天起床我獲得充分的休息時，我會想像她微笑對我說：「很好，妳睡飽了！」

● 放眼長期。改變不是一直線的，想獲得更多的睡眠也不例外。例如，工作上突然冒出需要解決的緊急狀況；難得與親友相聚，不想離開。但我會提醒自己，這是長遠的改變，一點一滴的進步都會積少成多。

行銷與銷售軟體製造商 HubSpot 的執行長兼創辦人布萊恩．霍利根（Brian Halligan）在公司裡設置小睡室，他把一些最好的點子都歸功於小睡片刻所帶來的靈感。「每個月，我都會想出很多普通的點子，但偶爾我會想到真的很棒的點子，有時可能一個月想到兩個好點子，那兩個點子通常是午覺快睡著或快睡醒以前，或是週六早上緩緩醒來時想到的。我現在總是想辦法在生活中融入更多小睡片刻的時間。」

社群媒體管理服務 HootSuite 的創辦人兼執行長萊恩．霍姆斯（Ryan Holmes）也抱持同樣的理念。（我用 HootSuite 的管理儀表板來安排我出差時在 Twitter、Facebook 上的發文，這樣一來，我出差回來，依然可以掌握社群媒體的動態，不需要熬夜追蹤訊息。）霍姆斯也在公司裡設置小睡室，裡面還加裝了適合午休的帆布床。他說他發現工程師的睡眠品質也改善了。「很多以工作狂著稱的科技新創公司，如今也帶頭確保員工獲得足夠的睡眠。」這和科技業普遍的狀態截然不同。新創公司的一大迷思是，把無盡的加班視為對外宣傳的一項特點。 （相關報導： 想夜夜好眠沒有那麼難！家醫科專家無私分享3大撇步，簡單卻意外地有效 ｜ 更多文章 ）

本文經授權轉載商業周刊《愈睡愈成功：揮別疲憊的生活，從充足睡眠開啟自信人生》（原標題：將睡眠革命引入職場）