全新商業模式，抓住品牌的心！
Instagram全球商業及品牌發展的負責人James Quarles說：「Instagram目前已有超過20萬個企業和品牌帳號，且大多為中小型的公司。有大約50%的人會追蹤企業或品牌的Instagram，60%的人是從Instagram上得知企業的產品及服務。」因此與上百位企業用戶訪談後，希望Instagram發展出可以幫助企業的新工具。
今年Instagram推出了專為企業及品牌帳號設計的商業工具〈Instagram Business Tools〉，已在美國、澳洲、紐西蘭及台灣推出，預計年底將會推行至全球。品牌頁面因此有了新的廣告方式和介面，主要功能分為以下三點：
首先是公司頁面。品牌與企業建立專屬的公司頁面後，建立好公司檔案，消費者能清楚分辨企業用戶的品牌，也能透過電話及Email更快速與商家取得聯繫，讓買賣雙方能夠更方便、簡單的溝通。
再來是用戶報告。透過這項功能，企業能夠數據化分析貼文成效，進一步了解瀏覽次數、觸及人數、網站點擊次數及粉絲動態，藉此更了解消費者的行為模式。
第三個功能就是推廣。企業可以透過「推廣」鍵，將成效較好的貼文轉成廣告，也可以選擇想觸及的族群及推廣貼文的時間，另外還有「行動呼籲」按鈕，鼓勵用戶前往品牌網站。
Instagram在與百位企業用戶訪談後，了解他們的需求，推出新的商業工具，讓中小型的企業和品牌，能夠透過網站更有系統、更數據化的分析使用者。
Instagram能夠在創業短短6年內，創造令人驚豔的成績，靠得是團隊的高度彈性，能夠即時處理危機，以及不斷為使用者創造更多價值的創新、創意，讓用戶在開心分享照片和影片的同時，也能感受到Instagram的貼心和用心。
作者／Shanna
本文經授權轉載自創新拿鐵，原標題：用戶數突破5億，Instagram做對這三件事，你也可以學習
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