ATM領錢新制上路！忘記「1動作」立刻警示大響，全台11間銀行郵局名單曝光

以後戴口罩去 ATM 領錢，提款機可能會對你發出警示音！為了防範詐騙集團車手，金管會與內政部聯手推動 ATM 防詐新招。目前已有中國信託、兆豐、土地銀行等6家銀行，在全台超過500台 ATM 試行「臉部遮蔽示警」功能。民眾如果戴著口罩、安全帽或墨鏡領錢，機台會發出警示音與跳出警示畫面，提醒你「露臉才能領」，民眾記得拿掉口罩、墨鏡、安全帽就可以順利提款。

ATM領錢要脫口罩嗎？未露全臉警鈴響？金管會：為了防車手

根據內政部反映，詐騙車手在提款時多半會戴口罩、全罩式安全帽以躲避監視器，增加警方追緝難度。因此，金管會推動試辦機制，當系統感應到操作者的臉部被遮蔽時，會即時介入，當用戶插入金融卡並輸入密碼後，ATM即同步啟動臉部辨識輔助功能：

1、發出警示音： 提醒操作者目前臉部不清楚。

2、語音與畫面提示： 螢幕會顯示「請取下口罩、帽子或太陽眼鏡」等字樣與語音提示，並標示出不可遮蔽的部位。

金管會銀行局副局長王允中強調，這項措施是會發出警示音，但不會因此領不到錢，目的是希望民眾配合露出五官，「這項措施是會發出警示音，但不會因此領不到錢」。

ATM領錢要脫口罩，哪幾家銀行在試行？

根據公開資訊，5家銀行為兆豐銀行、中信銀行、合庫銀行、彰化銀行與第一銀行。不過不只5家，綜合媒體報導，目前參與試辦試行的銀行名單包含：中信銀行、永豐銀行、兆豐銀行、第一銀行、合庫銀行、彰化銀行、台灣企銀、台灣銀行，以及最新加入的土地銀行（初步鎖定新北等地區分行）。ATM領錢要脫口罩嗎？台灣銀行及華南銀行也在規劃中，台新銀行1月上線，國泰世華銀行也已在測試中。

對於銀行ATM導入狀況，王允中指出，目前銀行全台合計約500多台ATM導入警示音，地點區域不方便透露，但占整體ATＭ總量比例很低，銀行試行也提到，的確有降低車手提款的效果；台南市府跟郵政公司也有合作試行。金管會預計半年後請銀行將試行成果與警政署討論，預計今年7月進行檢討，再決定後續作法。

​民眾遇到ATM警示音響起怎麼辦？金管會：別驚慌

王允中提醒，民眾若遇到 ATM 發出警示音，「不要太驚慌」，記得拿掉口罩、墨鏡、安全帽就可以順利提款，只要配合拿掉遮蔽物即可，領完後就可戴回去。針對銀行端擔心的「客訴增加」問題，金管會也力挺銀行，表示因防詐導致的投訴將「不計入申訴件數」，讓銀行能放心執行防詐措施。
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