# 訂閱經濟  

台灣串流影音市場的用戶紅利逐漸觸頂，訂閱戶的支出卻持續攀升。資策會產業情報研究所（MIC）20日公布調查顯示，72%受訪網友曾使用線上串流平台，與前一年的71.6%大致持平，但訂閱戶每月平均支出已由323元升至355元，Netflix訂閱比重也由51.4%提高至56%。隨著新用戶成長趨緩，平台競爭正從「搶人」轉向提高客單價、增加觀看黏著度及降低退訂率的存量戰......

訂閱經濟興起，爭議也與日俱增。聯卡中心指出，為吸引消費者，許多店家端出免費試用方案，但若消費者沒看清楚提示或沒在試用期限前取消訂閱，時間一到便會自動扣款續約，呼籲消費者應隨時注意方案期限。

早安！世界走走今天來到美國，疫情大幅提升了「訂閱經濟」的廣度，但你了解其中的機遇與風險嗎？

與家人、好友分享串流媒體帳號已經不是新鮮事，以銅板價也能享受無限影音服務，不過影音巨頭網飛（Netflix）似乎不再打算容忍這種趨勢，未來可能要求訂戶登入時通過認證。此舉也可能在串流服務界引起仿效。

剛晉升為「獨角獸」的眾籌平台Patreon，其「粉絲訂閱」制度短時間內即吸引20萬名創作者加入，600萬名粉絲贊助金額，迫使Facebook及Youtube趕緊推出類似業務，加入戰局。

英國三明治連鎖店「PretaManger」推出每個月20英鎊的咖啡訂購制，用戶每天最多可以喝5杯咖啡或其他現調飲料。

近年來「訂閱經濟」已經成了「風口上的豬」在音樂、影視、軟體等領域；都已出現領頭羊。Spotify是這些巨頭之中，唯一發源於歐洲的科技公司，2013年起訂閱Spotify的用戶飛速增長，它的發展與潛力如何？讓鬼宿帶大家從不同的視角，深度認識這家；來自瑞典的串流音樂巨頭。

前陣子，大苑子宣布11月即將上線訂閱制，一個月499元可以喝10杯飲料，訂閱制的話題已經不是第一次講，但近年來，越來越多產業開啟訂閱制，我想，現今企業推出訂閱制的原因，已經和我們過去訂羊奶、日報不太一樣，在大數據能被活躍運用的今日，訂閱制不只是養成消費者習慣而已，還包含持續地獲取數據，完整VIP顧客的用戶輪廓，當然，訂閱制的迷人之處不僅如此。