# 管理與領導  

在個人和職業生涯中，我們都想對某些人發揮正面影響力。我們的動機可能是要做生意、保有客戶、維持關係、改變行為，甚至是改善婚姻與家庭的關係。但該如何做呢？我們如何能夠影響他人的生活？我個人認為基本的影響力型態有三種：一、以身作則（別人觀察）；二、建立關懷關係（別人感受）；三、親自教誨（別人聆聽）。以下這三十種方法正好分屬這三大型態。

我們知道，在航空學上，當飛機起飛、脫離重力的控制時，要比飛行數百萬英里後重回地面時，消耗更多的能量；同樣地，開始新的行為，也需要更多的努力和能源。舊習慣是強有力的束縛。

正確的無收入壽命，只要有資產負債表（B／S）就能夠簡單計算出來。只要用Excel等軟體製表過一次，由財務行政業務的承辦人填入數字，就能夠自動計算出正確數字。無收入壽命的計算公式如下。

倘若你是領導者，現在正設法讓部屬去做一件從未做過的事，或是採取不同於以往的做法，那麼，不論你領導的是一個任務小組，或是一整個公司，抑或是一個家族、一間工廠，除非徹底改變行為，否則無法獲致明顯成果。

許多朋友一聽到我在寫一本名為《開會開到死》〈DeathbyMeeting,2004。編註：本書《別再開會開到死》是十年暢銷改版〉的書，都以為我主張少開會，相信你一開始也是這麼想。所以，當你聽到每日報備會、每週戰略會、每月策略會以及每季外地檢討會時，可能會覺得：「這太誇張了吧，哪來那麼多時間做這些？現在開的會還不夠嗎？」