花蓮縣政府所推出「花蓮交通e點通」官網近日升級為3.0版，並推出「Hualien Yo真行」平台，112年度以「花蓮縣智慧路網管理整合暨交通路廊改善計畫」再度奪得智慧城市創新應用獎（縣市創新應用組）的殊榮，展現智慧交通豐碩成果。
「花蓮交通e點通」官網升級後，除了查詢公車與停車資訊等功能，新增了轉乘功能查詢，結合花蓮最重要交通樞紐「花蓮轉運站」，其智慧旅運提供即時資訊的數位化服務，5G異地沉浸式景點導覽及智慧型多元支付咖啡機等。更獨步全國推出「空手觀光」旅運服務，讓遊客「人與行李分離」輕鬆暢遊花蓮各大景點區。
112年推出的「Hualien Yo真行」源自於花蓮交通行動服務（Mobility as a Service, MaaS）平台，以線上轉運站為核心，提供套票型乘車碼(QR code)。無紙化輕鬆搭乘運具，整合食、宿、遊、購等多項旅運服務，並提供客製化遊程。對外來遊客而言提高交通移動便利性，同時弭平公共運輸轉之間轉乘縫隙。系統智慧綠能的服務切合永續低碳目標，對於身心障礙人士移動也相對友善。
花蓮縣政府因應人口結構老化急速轉變，以及蘇花改通車後帶來車潮及人潮，花蓮交通環境勢必要採取更多作為來積極因應。透過長達3年的各項交通計畫，先行導入智慧交控，建置「花蓮交通e點通跨域整合智能運輸系統」，發展未來交控平台、智慧停車、緊急車輛系統及號誌履歷四大核心功能，在遊客與居民集中的市區，加強道路控管工作，提供全方位的交通整合解決方案。
建設處處長鄧子榆表示，花蓮縣政府自108年發展ITS計畫（Itelligent Transportation System智慧運輸系統）以來，一步步從號誌履歷建置，導入大數據分析車流系統，達到重整號誌時制功能以提升尖峰時刻車輛運輸效率。智慧雲端運算在尖峰時刻及連續假期時在花蓮市區形成攔截圈，減少汽車停等，有效紓解交通壅塞。
面對日益增加的停車需求，透過「花蓮交通e點通」官網及官方LINE，整合約15處花蓮市及吉安鄉週邊路外收費停車場的剩餘格位動態資訊，即時串連至導引系統網站。智慧停車導引系統協助民眾導航前往停車，整合第三方支付工具，提供民眾線上缴納停車費服務。 （相關報導： 2023全球最好客城市出爐！台灣1城市首入榜就奪第二，熱鬧的夜市美食獲得肯定 ｜ 更多文章 ）
徐榛蔚指出，智慧交通在促進旅運升級中扮演至關重要的作用，花蓮縣政府以友善、低碳及優遊作為發展目標，通過資源共享促進創新型旅遊智能服務發展，達到產業升級和提高各部門經營績效，開展花蓮新型觀光生態系統。花蓮縣以三心、三軸、多亮點框住了未來國土計畫發展，做到同時提升觀光量能與居住品質，並擴及產業轉型及兼顧淨零碳排，智慧交通是唯一解方。
