隨著全球氣候變遷日益嚴峻、社會差距擴大與經濟模式快速轉型，ESG（環境、社會、治理）早已不再是企業行銷的口號，而是攸關企業生存與競爭力的關鍵要素。長期以來，企業對ESG的實踐多半集中在慈善捐贈或短期專案，將NGO視為單純的資源接收者。然而，這種單向輸送的模式，不僅侷限了ESG影響力的深度與廣度，更難以真正產生具體而持久的社會價值。
因此，企業與NGO之間的關係亟需轉型，從「捐助者與受助者」邁向「共創夥伴」。透過制度化、共識化與系統化的協作機制，雙方得以共同設計、實踐與衡量長期的社會影響力，為ESG注入可持續的推動力。
近期由國發會委託趨勢民調舉辦的「打造 NGO 與企業共創的永續未來」論壇，集結了企業與NGO代表，圍繞ESG與永續議題進行深入對話與策略討論。論壇中，與會者一致認為，唯有建立在資源互補與專業分工的基礎上，企業與NGO才能有效整合優勢，擴大社會影響，並在環境、社會與經濟三者之間取得動態平衡。這場座談不僅凸顯跨界協作的急迫性，更深化了一項關鍵認知：ESG不只是單位責任的延伸，更是一種跨部門、跨領域的協作新典範，其能否成功，關鍵在於是否具備結構性、長期性的系統設計與行動機制。
包容性成長：健康平權的實踐
健康平權是ESG中社會責任的重要面向。然而，在資源分配不均的社會中，弱勢族群往往無法獲得足夠的營養與健康知識。以佳格集團為例，該企業不僅透過物資捐贈回應社會需求，更與博幼社會福利基金會、中華民國營養公會全國聯合會等NGO與學術單位合作，在偏鄉地區推動健康飲食教育。透過營養課程、飲食指導與健康追蹤機制，佳格不只是捐贈者，更成為提升在地社群健康素養的推動者。
這樣的轉變，顯示企業若能超越傳統捐助角色，轉向長期、系統性的合作模式，不僅能深化ESG行動的社會價值，也能強化企業品牌信譽。當企業將ESG融入核心業務思維，以策略方式參與社會創新，便能真正實現包容性成長，為永續發展奠定根基。
創新驅動：科技賦能社會轉型
在ESG實踐路徑上，科技不應只是企業內部優化流程的工具，更應成為企業與NGO攜手創新的關鍵驅動力。全球社會創新股份有限公司（GSI）正是一個典範。該公司運用科技平台與數據分析，將企業資源與NGO的在地行動力整合，使ESG實踐更具精準性、可追蹤性與持續改善能力。
例如在遠距醫療、高齡照護與食物銀行等領域，GSI透過大數據連結資源與需求，使企業ESG行動更有效率，也提升了NGO的執行力。此種科技賦能的合作模式，突破了傳統公益短期、零散的限制，展現了科技如何促進社會創新與結構性改變。當企業與NGO能以科技為橋梁，協作設計永續解方，ESG便能從理念走向制度化、規模化的落實。
