屏東科技產業園區發生大火爆炸，上百人嚴重傷亡，富邦人壽展現壽險獲利王風範，不論是否為富壽保戶，所有傷亡民眾或警消均將發放慰問金，按門診、一般住院、加護病房三類，分別發放1000元、5000元、2.5萬元。
富邦人壽表示，已於第一時間啟動重大事故關懷機制，目前已知其中1名罹難警消人員、15名傷者為富邦人壽保戶（截至9月23日止），已主動派員展開關懷及理賠服務措施，且針對同時為警消人員之罹難保戶，發放10萬元身故慰問金，協助傷者及家屬儘快度過難關。
富邦人壽表示，對保戶（含有效契約團、個險之要、被保險人）發放關懷慰問金，罹難之一般保戶或非保戶之警消人員，發放5萬元身故慰問金；不論是否為保戶之所有傷亡民眾或警消，依受傷程度皆提供1000元至2.5萬元不等之慰問金。
除關懷慰問金之外，富邦人壽也啟動緊急應變方案及關懷措施，應繳月為2023年8月～2023年12月之續期保費，給予受傷保戶延繳6個月之方案，保單借款利息亦得寬延3個月繳息。
對於重大突發事件導致身故，富邦人壽均以方便保戶為原則，經確認身故可配合受益人需求快速處理，文件後補，對於住院客戶採取快速理賠為原則，務求以最快的速度提供各項服務。
富邦人壽亦提供24小時全年無休之客服專線（0809-000-550），或可至全台各地服務中心，有需要之保戶可善加利用。
