他強調，必須協助受助兒童克服對心魔的恐懼，別為了避免二次傷害，就永遠不在他面前提起，「要知道，每個人都有心魔。比如我小時候的心魔是，擔心他人知道我的父母離異；我們基金會其中一位知名的志願者張國榮，曾經的心魔是自己的性傾向，但他後來大方介紹男性愛人，即使在那個年代不能消滅所有歧視，但歧視不會再傷害到他。」
他指出，受助對象離開機構的時候，人生還有很漫長的幾十年，所以金錢資助不是唯一的幫助方式，「不僅要給他魚、還要教他如何釣魚」，心靈療癒與自信心的提升也同樣重要。他說，依照佛教的說法，這即是布施的三種分類：財布施、法布施與無畏布施。
在他特有的一套慈善方法論裡，「法布施」不是原先的佛法之意，而指的是方法。「不是所有孩子都對讀書有興趣，所以我給予他們職業教育機會，設置工作坊、麵包學校、烘培社會企業等等，讓他們成為自己釣魚的人，在社會企業裡就業，以商業運營反哺公益。」
他接著說，無畏布施則攸關安全感的供給，「一個孩子在哭，抱著他，讓他不再恐懼、不再哭，就是無畏布施。很多年後，孩子們回過頭來細想，基金會提供最大的幫助不會是讓他們讀書，而是給予他們更強大的內心。」
這份安全感的供給來自於「家的感覺」，「受到的歧視讓受助對象感到孤立，但基金會是一個能給他們愛與溫暖的大家庭，」他說，不少受助者長大後願意分擔「家庭責任」，智行基金會高達六至七成的員工都是當年的受助者，「大學時回來當志工，畢業也回來做全職。」
「我特別感動，十幾年前，還是孩子的他們參加了夏令營，現在長大的他們變成我一起努力的夥伴。」杜聰說，這就像是滿意回饋單被客戶填了「極為滿意」一樣讓他感到幸福，「長大的孩子們因為認同這裡的服務與價值，願意回來，達到了善的循環。」
慈善事業的挑戰
25年來，杜聰從華爾街意氣風發的青年，變成超過3萬個孩子口中的「杜爸爸」，智行基金會的服務範疇一再擴大，從愛滋遺孤轉向受愛滋病影響的孩童，再到受歧視影響的「困境兒童」。長年在創投圈打滾的經驗，讓杜聰擁有很高的換位思考與談判能力，精準定位資助對象與慈善項目，也知道該如預見挑戰和提前準備。
有鑑於消除社會對愛滋病的歧視還有漫漫長路，他希望號召更多人加入慈善的行列，將智行的公益理念生活化，把慈善活動發展成永續項目。為了達到這些目標，他把自己琢磨多年的慈善方法論分享給所有人，長期在中國、香港、歐美各地的大學演講，談慈善機構的財務管理、社會企業的創辦運營。
「隨著中國社會經濟開放成長，肯定會有更多人從貧窮到小康。這時候慈善工作應轉型成社會企業，發掘中產階層的剛性需求，例如麵包、咖啡，聘請受助對象做為社會企業的工作夥伴。」他說，請人每天捐錢是不實際的，但是吸引人每天上門購買咖啡、麵包，是可行的。
他告訴《風傳媒》，現在自己擔心的是，隨著人工智慧、科學技術的進步和發展，以後很多流水線、客服的基礎崗位將由機器來取代，孩子們就業方向需要進行相應的調整，「要引導他們去具有發展潛力的行業，希望他們在這些行業裡找到自己的職業興趣點。」
正如法國20世紀作家羅曼羅蘭（Romain Rolland）所言：「一個人只能為別人引路，不能代替他們走路。」杜聰希望，基金會能成為受助對象的指路明燈，為他們指明人生的許多可能，「我可以幫忙增加他們找到理想職業的機會，走不走是他們的選擇，無論孩子們喜歡做什麼工作，我都會支持，畢竟快樂地工作會事半功倍。」
杜聰說著、說著，突然笑著說自己還有另一個可愛的煩惱，「農村的爺爺、奶奶現在都對著孩子說『你們就只聽杜爸爸的』，孩子們長大後，照著基金會指點的路去發展，沒有照著農村家長典型的期待去規劃人生，我讓一些爺爺、奶奶們吃醋了。」
