BBC獨家報導:敘利亞難民直播乞討,TikTok抽走七成佣金

2022-10-13 12:30

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split screen with keith on one side and syrian family on the other
基思·梅森表示,有5萬人觀看了他與一個敘利亞家庭的直播

TikTok網紅、前英式橄欖球選手基思·梅森(Keith Mason)在其中一家人的直播裡捐贈了300英鎊(330美元),並鼓勵他的近100萬粉絲學他一樣這麼做。

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當被BBC告知這些錢大部分都被這家社交媒體公司抽走時,他表示這很「荒唐」,且對這些敘利亞家庭「不公平」。

「你必須要有一些透明度。對我來說,這是非常貪婪。就是貪婪,」他說。

從BBC給出的106美元電子禮品當中剩下的33美元,在從當地找換店提現時又被扣掉了10%。TikTok中間人還會再從餘下的錢中扣35%,難民家庭真正到手的只有19美元。

難民營內的一個TikTok中間人哈密德(Hamid)向BBC表示,他賣掉自己的家畜來買手機、電話卡和無線網絡,才能與這些家庭合作上TikTok。

他現在與12個不同的家庭合作做直播,每天做幾個小時。

哈密德說,他是用TikTok幫助這些家庭謀生計。他說,他將大部分利潤給了這些家庭,減去他的運營費用。

哈密德說,他像其他中間人一樣,是由中國的「直播機構」支持,這些機構直接與TikTok合作。

「如果應用程序有任何問題,他們會幫助我們。他們會解鎖被禁的帳戶。我們給他們頁面的名字、頭像照片,他們就會開帳戶,」哈密德說。

像這樣的機構,被稱為「直播公會」,駐扎在世界各地,與抖音簽約,幫助內容製作者生產更多拉流量的串流直播。

這些機構向BBC透露,TikTok會根據直播時長以及獲得打賞的數額來給它們支付佣金。

強調直播時長,就意味著這些播客——也包括敘利亞難民營裡的孩子們——一次直播要持續多個小時。

數位網路權益組織「Access Now」的瑪瓦·法塔夫塔(Marwa Fatafta)表示,這些串流直播與TikTok自身「防止損傷、危害或者剝削」未成年人的政策背道而馳。

「TikTok清楚表明不允許用戶公開索要打賞,所以這明顯是違反了他們自己的服務守則,也侵害了這些人的權益,」她說。

她承認,人們有權利在網上分享他們的故事,「以此尋求支持和同情」,但是她說,這些串流直播「缺乏體面,並且是羞辱性的」。

TikTok的守則聲稱,你必須要有1000個關注者才能做直播,你不能直接索要打賞,而且必須在此平台上「防止損傷、危害或者剝削」未成年人。

但是,當BBC利用應用程式內的系統報告30個涉及兒童行乞的帳戶時,TikTok卻表示,這些案例無一違反平台政策。

BBC直接聯絡TikTok請求置評之後,該公司封禁了所有這些帳戶。

該公司在一份聲明中表示:「我們深切關注由BBC向我們反映的信息和指控,並已採取迅速且有力的行動。」

「我們的平台不允許此類內容,而我們也在進一步加強我們在剝削性行乞問題方面的全球政策。」

TikTok是全世界發展最快的社交媒體應用程式,據分析公司Sensor Tower指,它自2017年創立以來,已經從應用內消費中獲得超過62億美元的純利。

BBC聯繫了數家在敘利亞支援難民營家庭的慈善機構,它們提供TikTok直播以外的另一種賺錢途徑。

一家叫「Takaful Alsham」的當地慈善機構表示,會在未來三個月為這些家庭提供基本物資,幫助孩子找學校,並包辦他們的學費」。

但是對於難民營內很多人來說,除了上網行乞之外,賺錢的選擇很少。數以百計的家庭仍在繼續每天直播,大多數獲得的捐贈仍然落到TikTok帳下。


補充資料研究及報道:穆罕默德·阿卜杜拉(Mohammed Abdullah)、魯納科·塞利納(Runako Celina)、Cyrus Chan、內德·戴維斯(Ned Davies)、Katy Ling

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