當社內相親熱潮退去,訂戶成長減慢的Netflix開始抓共用帳號、拼手遊,能再創高峰?

2022-04-15 13:56

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Disney+可選擇有廣告的免費版本,Netflix是否將比照?公司財務長Spencer Neumann認為目前不打算跟進,公司還是希望以「無廣告干擾的付費訂閱」來拓寬串流市場。

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Disney+ 要推有廣告的低價方案,來搶攻串流市場(圖/Disney+)
Disney+ 要推有廣告的低價方案,來搶攻串流市場,但Netflix暫不考慮跟進(圖/Disney+)

準備取締共用帳號 擠出更多利潤

除了上述策略,還有什麼方法可以提升營收呢?大家都知道,Netflix有很多種訂閱方案可以選擇,最受歡迎的「高級會員」方案可提供至多4部裝置使用、並建立5個子帳號。不少訂閱者會與親友共享帳號,實際使用人數遠超過四位者大有人在,如筆者就聽説過一個帳號分給至少8人使用的例子。Netflix過往顯得睜一隻眼閉一隻眼,不過隨著市場愈趨成熟,Netflix終於「硬起來」,動手抓非同住者共享帳號了!

今年三月中,Netflix首先在秘魯、智利、哥斯大黎加測試,若用戶因IP位置有異,或超過人數限制而被系統偵測為「非家庭成員」,即會出現暫停觀看畫面,並提示警語鼓勵用戶「購買自己的帳戶以繼續觀看內容」。

此舉雖只在部份地區試行,卻立即引發不少網友議論,有人詢問:「如果真的是一家人,但在不同縣市生活,這樣也會被抓嗎?」、「在公司用跟家裡用的話也會被抓嗎?」針對「非同住」的定義仍不夠明確並且有諸多漏洞,以至於網友們的諸多疑問尚無法被解釋。萬一Netflix的規定太過嚴謹,會不會引起觀眾反彈、乾脆擁抱盜版內容,或其他「沒那麼嚴格」的串流平台,而非如公司期待再辦一個帳號?Netflix表示,將會評估這次試辦的用戶表現與反應,以了解落實新規定的難度,以便在推行到其他國家時進行微調。究竟此舉會引發退訂潮還是刺激營收?恐怕還得等到全面性措施上路,才能見分曉。

探索流量變現,Netflix進軍手遊市場

開拓新市場,也是成熟品牌會嘗試的新成長策略。去年下半年,Netflix就推出了5款免費手遊,玩法較為簡單,只能說是試水溫的作品。今年春季,Netflix又推出了3款手遊作品:「This Is A True Story」、「Shatter Remastered」以及「Into The Dead 2: Unleashed」 。第一款遊戲號稱改編自真實事件,在美麗的手繪非洲中,玩家必須破解謎團及任務。第二款是益智又紓壓的破磚遊戲。最後一款是第一人稱射擊遊戲,故事背景採末日殭屍主題。前兩者已經在Google Play、iOS 系統上架,後者將於稍晚推出,不過目前台灣都還玩不到,好奇的觀眾要再等等。

手遊市場含金量高、製作成本與門檻又較影集低,Netflix將它當成下個嘗試的產業,倒也可以理解。Netflix在短短一年內陸續購併三家遊戲公司,分別為擅長驚悚風格的夜校工作室(Night School Studio)、芬蘭開發商Next Games,與知名手遊《Dungeon Boss》的開發商Boss Fight Entertainment。未來Netflix要如何結合擅長說故事的品牌能力,來拓展手遊版圖,值得繼續關注。

2022財報受矚目,是否印證放緩預期?

回到財報,根據Netflix自行預測:單季營收將達79億美元,年增10.3%,與去年同期的21.5%相比砍了泰半。全球付費用戶將小漲至2.24億戶,年增率8.0%,相較去年同期13.6%也呈現縮水。比起疫情時的暴風成長,Netflix現在不只有訂閱數成長趨緩,營收漲幅好像也來到天花板。

上述兩項新事業可能還沒辦法那麼快挽救2022 Q1的財報數字,不過是否有望成為Netflix日後增加營收的重點策略呢?等Netflix新款手遊開放台灣玩家下載後,可以再好好觀察下去!


作者來自NCCU,從科技媒體到數位行銷,這輩子應該離不開網路圈。其他作品詳見個人Medium

責任編輯/周岐原

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