隱私、資安、人才培育、員工權益等議題躍升榜首 受民眾高度重視
而關於「民眾對大型企業ESG各面向重要程度」的比較，按「E、S、G」（環境、社會、公司治理）三方面來看，各項調查顯示均有超過9成以上民眾表示重視，其中，在環境永續方面，「減少環境影響達到永續發展」有91.7%認為重要、「妥善評估突發風險確保客戶利益」有90.8%認為重要；社會關懷方面，「保障員工權益及培育人才」有96.6%認為重要、「投入社會關懷及公益活動」有92.3%認為重要；良好公司治理方面，「保障客戶隱私及資訊安全」有96.9%認為重要、「良好公司治理並長期經營穩定獲利」有93.9%認為重要。綜合調查結果，以「保障客戶隱私及資訊安全」（96.9%）、「保障員工權益及培育人才」（96.6%）兩大面向最受國人重視。
整體來說，不論年齡、性別、居住區域甚至教育程度為何，民調結果顯示現今台灣人對大型企業在ESG發展的重視及其影響性、重要性等認知，均達成熟且緊密連結的程度；其中以「保障客戶隱私及資訊安全」、「保障員工權益及培育人才」最受重視，其次則是「良好公司治理並長期經營穩定獲利」及「減少環境影響達到永續發展」，再其次則為「妥善評估突發風險確保客戶利益」及「投入社會關懷及公益活動」；對於民眾看待企業如何達成正向而永續的發展，值得深思。
本次民調依據風傳媒委託《台灣指標民調》執行之「大型企業ESG調查報告」，於2021年3月9日至12日，以電腦隨機抽樣電話訪問年滿20歲的民眾，並依據內政部公布的各縣市人口統計資料比率，採分層隨機抽樣方式，於全國住宅電話電腦資料庫中抽出電話門號後，再以隨機跳號方式替換末兩碼以做為實際撥出的電話門號；共完訪有效樣本1,068人，在信賴水準95%時的抽樣誤差最大值為正負3.0個百分點。
