隨著社群網站崛起，假新聞與錯誤資訊的流竄程度更甚以往，而身在網路世代的我們，又該如何去對抗假新聞？美國在台協會17日邀請美國石溪大學新聞學院副教授雷納舉行視訊會議，雷納強調，透過教育建立媒體識讀，讓大眾能夠釐清假新聞是根本之道，而出席與會的台灣行政院數位政委唐鳳也說，對於打擊假新聞和錯誤資訊是樂觀其成。
防治假新聞不僅限媒體 唐鳳：ICT素養一樣重要
美國在台協會（AIT）邀請石溪大學（Stony Brook University）新聞學院副教授雷納（Steven Reiner），同時與AIT高雄分處及台灣政治大學傳播學院舉行連線視訊會議，一起探談如何防範假新聞（fake news）和錯誤資訊（misinformation）流竄，而參與座談的唐鳳致詞表示，資訊通信科技素養（ICT literacy）與媒體識讀（media literacy）相同，因為在網路上散布的錯誤資訊和不實消息，都必須加以防治。
唐鳳也提到，網路社群「零時政府」（g0v）開發的「新聞小幫手」程式工具，正是幫忙閱聽人分辨錯誤資訊，並解釋購物網站等非媒體平台上也會出現不實消息，這類資訊並非「新聞」，因此不會使用假新聞一詞，而用錯誤資訊稱呼。另外，他與雷納都認為，教育閱聽人分辨錯誤資訊，建立媒體識讀是防治假新聞的重要途徑。
閱聽人情緒被操縱 助長假新聞流竄
雷納表示，假新聞和錯誤資訊能夠如此猖獗，最大因素在於閱聽人的情緒被操控，並稱假新聞並不是挑戰辯論，而是鎖定個人偏見，讓閱聽人選擇自己認同的部分，加上人們不是要尋求觀點，而是想要自己的觀點被認同，換言之，若非自己認同的內容，就可能被抨擊為假新聞。若要避免受到假新聞影響，具備媒體識讀，分辨新聞真偽是重要關鍵。
什麼是新聞？雷納稱，新聞具備查證（verification）、獨立性（independence）和問責（accountability）3要素。查證即擁有查核事件真實性的機制與程序，獨立性則是不受其他利益團體影響，問責則是能夠對報導本身負責。不過雷納也說，擁有直接的資訊來源能強化查證能力，但戰場確實是特殊情況，通常仰賴軍方單一資訊，但他也強調，媒體記者必須盡可能去挖掘更多資訊管道。
引用匿名消息來源 易被批為假新聞
雷納還談到現今的美國情況，美國總統川普三不五時就指控主流媒體的報導是假新聞，他認為其中一個原因正是媒體引用匿名消息來源，此舉影響報導內容的查證和問責性，才會被批評製造假新聞。雷納也稱，由於新聞不斷在更新，當新的事證和消息出現時，前面的新聞就會變成「假新聞」，因此閱聽人必須學會分辨新聞報導的真偽。
在即時新聞當道的時代，記者的截稿時間永遠是在當下前1秒，雷納表示，正因記者搶發即時新聞，不完整的報導資訊，以及聽信坊間傳言當作消息來源，都讓新聞查核機制瀕臨瓦解，提供假新聞流竄的機會。雷納表示，確認標題與內容是否相符、評估資訊來源，是否提供所有消息出處，以及具備報導基本該有的人事時地物（5W1H）資訊，都是自行檢視新聞內容真假的方法。
新聞公開透明成關鍵 媒體識讀教育愈早愈好
此外，新聞公開透明也是遏止假新聞興起的條件，至於媒體界能有何作為，以打擊假新聞和錯誤資訊猖獗，雷納稱，除了建立事實查核機制，基本教育仍是關鍵因素，他以氣候變遷相關的假新聞為例，部分人士相信氣候變遷錯誤資訊的報導內容，缺乏科學方面的基本教育是原因之一。雷納也說，媒體識讀的教育愈早愈好，美國目前是高中就有相關教育內容。 （相關報導： 賭城大屠殺也有假新聞！Facebook、Google成幫兇 澳洲歌后Sia也推文錯誤消息 ｜ 更多文章 ）
當被問到是否贊成對假新聞祭出懲處，雷納強調，必須先弄清楚由誰來執行懲罰，且閱聽人不應是懲處對象；另外，制定規範來防範製造假新聞，此舉是否違反言論自由？雷納回答，規範是由大眾來制定，不能由單一實體進行。對於事實查核網站是否仍有偏見，雷納則稱，可以搜尋多個事實查核網站，並觀察該網站的運作時間、查核案數，以及運作資金來源，作為可信度標準。
