9、抖音的成功 將推動興趣演算法繼續擴展
過去，我們熟悉的Facebook、Instagram甚或Twitter等社群平台，往往都是以用戶自身的「社交圖譜」來建立其演算法的內容，當我們註冊、加入這些平台的時候，平台都會要求我們開始追蹤自己的好友，目的即是希望能夠透過朋友圈來更了解用戶本身的喜好，進而能推播感興趣的內容給你。然而，抖音（TikTok）則是揚棄這種「社交圖譜」的作法，採用「興趣圖譜」的方式去瞭解用戶本身的喜好。它透過全屏式不間斷播放系統為你篩選影片內容，不論是你的指尖快速滑過或者短暫停頓的瞬間，這些動作都會被演算法進行解讀；也就是說，你的眼睛停留在那個影片上越久，系統就會知道你喜歡那個影片越多，根據用戶的瀏覽歷史和操作行為來確認用戶的興趣，從而強化用戶對平台的依賴，讓社群工具真正轉化為娛樂平台，也塑造了抖音的成功。
儘管近一年來，抖音深陷地緣政治風暴之中，但其所採行的興趣圖譜演算技術仍舊替社群媒體立下了關鍵的里程碑，未來這一方式將可能逐步落實在各種App背後的演算法設計，有助於增加用戶對軟體的依賴，進而擴展其應用。
10、科技巨獸訴訟纏身 法律攻防值得持續關注
今年12月9日美國聯邦貿易委員會（FTC）聯同超過40個州及地區政府，至法院控告Facebook觸犯反壟斷法，指其先後收購Instagram和WhatsApp，濫用市場主導地位，屬反競爭行為，FTC尋求聯邦法院發出永久禁制令，要求Facebook將Instagram及WhatsApp等資產必須從主體業務中剝離。
而對於美國當局來勢洶洶的司法攻勢，Facebook則回應表示，當年是美國聯邦貿易委員會批准了Instagram、WhatsApp的收購案，如今卻解讀為違法行為，這種「昨是今非」的行動等同於懲罰成功的企業，將會致力為自己辯白，外界預期這則官司將會耗時多年。
除了美國，日本及歐盟政府也發起制裁的法律行動，劍指包含Facebook、Google及亞馬遜在內等科技巨獸，其行為已違反市場公平競爭的原則。由此我們可以見得，針對科技型公司的權力擴張，自由市場國家已從以往放任發展的態度轉變為競爭性審查，未來一年裡應持續關注兩造之間的訴訟攻防戰，畢竟我們的生活已與這些巨獸所主宰的網路社群脫離不了關係，他們的政策更迭也將多少對為我們造成影響。
結語
回想在疫情爆發前，我們可能都還不是那麼清楚市面上遠距會議的軟體有哪些，也沒有特別關注在家裡可以透過哪些平台看電影，甚至沒有想像過偶像會出現在自己VR的眼鏡裡。
確實，因為疫情世界整個都變了樣，帶來了許多壞處的同時，也讓科技產業的轉型與應用更加能夠落實。透過十大趨勢的掌握，我們將更加關注串流平台的內容競爭、電影院的轉型、演唱會的再進化，以及遠距會議、遊戲、社群平台的變革等。
「快速的時代，要有一顆沉著的心。」說的就是，了解趨勢，才能免去慌張、躁進的情緒，並從容面對潮流的推移。
撰文／施雅庭（台灣經濟研究院研六所/助理研究員）
責任編輯／林彥呈
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