後疫情時代商機在哪?從日本經驗看居家防疫到「在家放縱」的潛在需求

2020-10-07 12:10

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純白底色、簡潔明快的外形也讓人耳目一新。高44cm×寬42cm×厚(縱深)8.8cm,小巧玲瓏,按鍵也低調地設計在了機器側面較為隱秘的部位,可以十分自然地融入起居室和書房等家庭空間,而不會給人喧賓奪主的印象。

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KALTECH公司的壁掛式除菌除臭器TURNED K。(圖/作者提供)
KALTECH公司的壁掛式除菌除臭器TURNED K。(圖/作者提供)

新冠疫情發生以前,暢銷的空氣淨化器主要是通過附著過濾網清除污染物的款式,價格從一萬到三萬日元不等,購買者多為受到花粉過敏症困擾的人。 

相對於此,TURNED K的市場價格為六萬日元左右(不含稅),遠超傳統暢銷產品,但自疫情爆發以來,銷量出現了進一步成長。為滿足日益成長的需求,KALTECH公司在今年5月已將每月的生產量提高到了此前的兩到三倍,也就是10,000到15,000台。

追求更加時尚的高性能空氣淨化器的人增多,而之所以在「住」的方面產生了這種全新的消費潮流,完全是因為人們對於新冠病毒的擔憂和長期閉門不出,從而強化了人們把家中變得更加乾淨、安全和舒適的意識。

「享家」,後新冠時代消費潮流的關鍵字

那麼,新冠疫情會讓消費發生怎樣的變化呢?

5月25日,日本政府宣佈解除首都圈和北海道的新冠疫情緊急狀態宣言,持續了大約一個半月的緊急狀態實現了全國解禁。今後將逐步放寬限制非必要非緊急外出和停業歇業的措施。

從結論而言,或許朝著「享家」型消費生活方式進化升級的步伐不會停止。

即便解除了緊急狀態,人們依然無法打消對於新冠病毒的擔憂。必須做好應對第二波、第三波來襲的準備。在所有人都接種疫苗以前,恐怕無法恢復到可以在任意時間前往任意場所,和任意熟人碰頭聚會的消費模式。

另一方面,因新冠疫情而被迫居家抗疫的生活讓我們發現了線上酒會、遠端辦公等新的玩法及其便利性,想必也有不少人重新切身體會到了家庭親情的重要性。

人一旦感覺有趣或方便,就不會輕易放手。縱然從宅家生活中解放出來,我們或許還會繼續把家作為工作和消費的據點。

今後,高性能的家電產品和時尚精緻的傢俱、燈具等商品的需求可能也會旺盛起來。用於在自家附近休閒的自行車、體育用品和戶外用品的消費大概也將進一步擴大。

此外,包括零售店和餐飲店在內的所有企業無疑也會在今後競相提供可以帶來「享家」感受的商品和服務。儘管政府要求民眾避免非必要非緊急外出,很多商家也不得不停業歇業,導致餐飲和娛樂等消費驟然降溫,但並不意味著願意花錢吃飯和娛樂的人們的念頭,即潛在需求本身已經消失。

如果可以提供讓人們在家也能實現這些想法的商品和服務,那就可以消除潛在需求和供給之間的錯配——注意到這一點的企業今後應該還會專注於「享家」生意。

具體來說,想必會出現採用高速大容量5G技術的演唱會和體育賽事視頻發佈服務,這種技術的通信速度可達現在的20倍,時長兩小時的電影僅用3秒即可下載完畢;借助互聯網提供教育和醫療相關資訊的服務,無疑也將變得更加豐富多樣。

消費因新冠疫情而發生改變,後新冠時代的全新消費已經開始萌動。

作者/澀谷和宏(作者為大正大學表達學系客座教授。)

本文獲授權轉載自《nippon.com

責任編輯/任婉鵑

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