在大家正忙著國內報復性旅遊時，台灣富驛酒店正進行一場產品變革的執行，在內政部戶政司108年的資料統計看出全台4~10歲僅123萬人，60~70歲人口303萬人，顯現出少子化的迅速轉變，老年市場相信大家都在爭取，但要突破卻是一場跨業的學習，台灣富驛酒店與長期照顧關懷協會迅速媒合出【寵愛長者驛當年】的老年套裝產品，該企劃案與一般年長團體不同的是，加入了高規格專業護理師陪顧的服務項目，並以6比1的服務配置比例，且結合人體磁感應系統健康檢測，不同以往的產品模式且符合時尚、科技、健康的企業主軸，也將為國內外聯盟酒店產品注入新生命，將老年產品的專案規畫觸角延伸至海內外。
競爭永遠不會停止 產品革新的「分享與共創」一刻也不容怠慢
富驛酒店集團進一步表示：現在的國旅補助，只是在延長市場重整的時間點與飯店產品的整備方向，新飯店不斷開出，競爭永遠不會停止。革新產品的「分享與共創」一刻也不容怠慢，未來飯店不再只是讓人們歇腳的地方，將飯店客房變革為【分室展銷場域】也是積極進行的突破，讓客房變身為展覽個室，交通便利的地點有助於集客，時尚的客房裝潢設計可增加展出品的魅力與氛圍，個室獨立的展銷會能作出分眾、分時服務的精準度，更重要的是可降低疫情後安全的群聚風險。
珍惜並把握已在眼前市場，迅速整合爭取市占率
在這嚴峻的市場，飯店業常掛在胸前的RevPAR (Revenue Per Available Room客房平均收益）是一直以來追求的指數，但當大環境供過於求時，集團即主張先有人氣才有買氣（Occupancy（Occ）入住率）才能追求收益。以富驛酒店集團的主業即為飯店經營管理的情況下，我們與其他經營者不同的是，珍惜並把握已在眼前市場，迅速整合爭取市占率，在5G的時代系統則是不可輕忽的利器。富驛酒店集團除了提供給加盟酒店經營團隊的技術支援(管理)與階段性免費系統使用選項外，也提出聯盟夥伴的系統租用方式，這套「FRESH 2」飯店物業管理系統，由FX經多年經營管理國內外酒店經驗累積所自行研發的。除了線上訂房與櫃台、房務、會員整合為一的功能外，更具備IBE（Internet Booking Engine）線上預訂引擎（即是酒店官網內植入的預訂系統）為基本款，除了內建中繁、中簡、泰文、英文版外，也有機會讓產品直接串連上FX旅宿家聯盟酒店中海外官網上行銷曝光。在台灣現有飯店物業管理系統產品中，會員系統功能均需外掛或另外專案製作，耗時耗費又耗力，並且在後疫情時代來臨前中不可或缺的自動入住系統功能，也一併讓日後的酒店經營管理與國際輕鬆接軌。
＊作者為富驛酒店集團行銷業務部資深副總經理
