國際新冠肺炎（武漢肺炎）疫情未歇，中央流行疫情指揮中心今（22）日宣布，疾管署運用Google Assistant服務，建置「防疫專家」中英文智慧聊天機器人已上線，支援雙語語音互動操作，國人及在台外國人均可運用多元管道，取得最新防疫訊息。
指揮中心發言人莊人祥說明，民眾只要持支援Google Assistant應用程式的Android或iOS 12以上設備，包括智慧音箱、手機、平板電腦等，均能操作。民眾在使用時先說「Ok Google」、再說「我要跟防疫專家說話」或「I want to talk to Taiwan CDC」，便可與智慧聊天機器人互動，即時獲得防疫訊息。
莊人祥進一步說，Google Assistant以問答形式，提供各種即時防疫資訊，如疾病介紹、傳染途徑、臨床症狀、各國確診及死亡病例數據、旅遊疫情建議、疑似感染後的應當作為、社區防疫作為、居家隔離和居家檢疫說明及口罩購買措施等資訊。
除了Google聊天機器人，疾管署日前已推出LINE@疾管家、1922防疫達人Messenger Chatbot等多元聊天機器人服務，讓國人及在台外國人均可特過多元管道，隨時隨地、輕鬆取得新冠肺炎相關資訊。
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