策略失敗的真正原因:《執行力的修練》選摘(4)

2017-05-11 05:20

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紀律三:設置醒目計分板

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在持續追蹤進度的情況下,人們的行為就會不一樣。自發性的進度追蹤,行為的改變將更加明顯。在能夠掌握得分、知道自己是贏是輸的情況下,投入程度最高。能夠驅動最高投入程度的是專門針對成員設計的計分板,最好由成員自己設計。表格必須簡單到讓團隊成員一目瞭然,可以立即判斷自己所在位置、是贏或輸。否則,成員執行的事項會在日常工作的旋風中漸漸被遺棄。

紀律四:落實當責

此項修練乃基於當責(accountability)原則:除非能持續讓團隊成員對彼此當責,否則目標很容易將在旋風中崩解。必須定期且經常性地舉行會議,至少每週一次、每次不超過三十分鐘。團隊成員在會議中彼此對目標進展結果當責,不能拿日常工作的繁重當藉口。這就是所謂的當責機制。要讓團隊成員自訂承諾。如此一來,他們更容易將這些承諾視為己任。

執行力四紀律之所以有成效,正因為它們源自原理,而非實務。實務是隨著情況而異的、主觀性強的東西,總是不斷演變;原理則是歷久彌真、不證自明、放諸四海皆準的東西,它們就是適用法則。

不同於多數商管書籍,介紹大量很有助益的概念及理論,應用方面的內容較淺薄。本書側重應用,告訴讀者如何實行這些紀律,,提供詳細的步驟說明,包括細節、訣竅、需要當心注意的地方、務必要做的事。你也將看到成功使用這些紀律來驅動策略執行、獲致突破性成果的頂尖公司領導者的分享與洞察。同時,我們也根據親身經驗回答企業在執行策略時遭遇的許多問題。

本文選自《執行力的修練》。過去管理學即使談執行力,都還停留在「執行力有何重要?」的觀念陳述。知道「該做甚麼」與了解「如何做到」,兩端間其實有巨大的鴻溝!本書則提供明確的執行步驟、輔助案例、設計實用的查核與練習表,各層級都可以依循落實執行力。並且舉出在製造業、高科技產業、銷售團隊、政府機構的實例,對各行各業都極具參考價值。新增讀書會指南,幫助團隊快速建立共識,同步持續改變。

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