2040年第一批千禧世代退休，其數位原生特質，對數位科技和線上互動期望較高，企業可以透過社交媒體和在線互動、利用數據分析和人工智慧技術，了解需求並提供解決方案，為這群人打造多元互動生活方式，和共享使用價值觀的創新商品及商業模式，如：提供個人化的產品或服務，滿足獨特體驗，以及共享辦公空間、共享交通工具、共享住宿相關共享經濟活動，或者提供數位支付、便捷交易、行動支付、電子錢包。簡化購物和交易流程並即時反饋與透明企業的運作和產品資訊，才能有效掌握數位原住民的長壽商機。
企業資通安全風險管理應對之道
資通安全風險：企業為掌握銀髮族長壽商機，應用資訊科技訂定產品策略，利用網路連結共享經濟，帶來大量數據傳遞、交換及擴散，資料由集中化管理走向分散式的蒐集、處理與利用，也讓資通系統或資訊遭受未經授權之存取、使用、控制、洩漏、破壞、竄改、銷毀或其他侵害的資通安全風險。
資通安全風險管理架構：因此企業應建立資通安全風險管理架構(詳見下圖)，明確資通安全風險治理、資通安全政策及推動組織，辦理資通安全風險評估，定期檢視核心業務及其重要性，進行資通系統盤點，辨識風險並加以衡量風險。接著，再針對評估後的資通安全風險高低程度，執行差異化風險回應，包括資通系統發展及維護安全、資通安全防護及控制措施、資通系統或資通服務委外辦理之管理措施。最後，加強監控資通安全風險，包括建立事件通報應變及情資評估因應，以及持續精進與績效管理機制；並在各個流程階段提供充分、及時且完整的資訊、與利害關係人溝通，且將相關歷程以文件化方式紀錄，藉由完善的資通安全風險管理架構與作業程序，確保企業資通系統與資訊的機密性、完整性及可用性。
＊作者為國立中正大學企業管理學系博士生
