王洪超也感到領隊與遊客之間的微妙關係。「旅遊法好像賦予了領隊很多職責，要旅行社監督客人，但話說回來，你又沒有給我執法權，不這?做，你要罰我，合理嗎？」
「他本身是一個服務者，你又要讓他做一個教導者，是種矛盾。他說多了，小費拿不到了。政策定的太細，不一定是個好事情。」蔡利平說。
旅遊從業者如何規勸遊客行為，在某種程度上，簡直是一門藝術。越南導遊鄭明永源能說一口流利中文，他會先暗暗觀察旅行團中誰是擁有話語權的領導者。「有什麼話，我先和他溝通。再讓他講給其他人聽。」而廣東導遊馮佩麗的經驗是，強調風險，讓遊客自動規避某些行為。「比如我會說，在香港隨地吐痰會被罰款。如果收下法輪功的材料，回國時海關會扣留，留下污點。」她說。
讓教育與規範從國內開始
事實上，中國遊客不當行為的解決之道，在於提高公民文明。中國遊客在境外的種種不文明現象，只不過把日常生活上的行為帶到了特定目的地。與其強調在境外應該注意行禮如儀，不如讓教育與規範從國內開始。
一個值得玩味的細節是，在《旅遊法》正式生效的這天，恰逢國慶節，來自全國各地的十一萬名遊客，冒雨在北京天安門廣場觀看了升旗儀式。儀式結束後，他們留下了五噸垃圾，場面諷刺。
「可以多曝光，可以多宣傳，但是也不要上升到民族、國家的角度來誇大。日本人、韓國人，多少年以前也是被人說，他們國家採取了有力措施。我覺得所謂不文明的舉止會逐步減少的。」 蔡利平說。他的觀點與媒體人熊培雲不謀而合，熊在他的著作《一個村莊裏的中國》中寫道：「市民不排隊，我看到的不是國民性，而是公民教育的缺失。」
「文明是一個過程。」韓方明保持樂觀：「我相信中國繼續開放，中國人有更多的機會走出去見世面，他們會不一樣。」
