「我們每個幼兒專區都會安排一位幼保系畢業的教保員，館內亦配有社工人員，除了維持秩序、幫忙照護幼兒們的安全，若遇爺奶、家長們與孩子間出現不太適合的互動亦會適時介入，」黃靜宜說，雖然祖孫館也舉辦親職教育講座，但她認為若能將之融入日常生活，對於家長、孩子而言才能更有所感。江承軒補充分享：「曾經有位媽媽帶著女兒在體能區玩球，小女孩想跟媽媽玩卻不會拿捏力道，便用力把球丟往媽媽臉上，」被球猛砸的媽媽不但大聲斥責，甚至說出：「我不要妳了！」還把小女孩獨留館裡面壁懲罰。社工發現後追回家長並和她長談，也從小女孩口中得知自己很愛媽媽、只是想和媽媽玩，好在經過溝通後，家長原諒了女兒也把她帶回家。「教保員與社工的存在，能讓親子間的互動更美好，」黃靜宜總結。
老幼共融課程 用幼兒活力帶出長者生命力
除了硬體設備完善，基隆祖孫館的課程安排同樣豐富多樣。每個月，祖孫館都會訂定一個主題，再依此設計專屬銀髮長輩、幼兒，或是「老幼共融」的課程。「事實上館內各類課程規劃都得經過多方考量，尤其「老幼共融」課程就需評估長輩們的體力與幼兒們的能力，料理課程則需兼顧長者與孩子們都能接受的口味，」江承軒說，無論哪一類型課程，都希望能讓兩個世代有所學習、產生良好互動，進而藉由幼兒的活力帶出長者的生命力 。
目前，基隆祖孫館每週二上午10點開放報名下週課程，但每每一PO上「基隆祖孫館粉絲頁」，不到20分鐘就會滿額。當中最熱門的就屬親子料理課，手作與體能課也廣受歡迎；至於銀髮長輩最喜歡的，莫過於園藝植栽課，因為綠色植物能讓長輩們覺得生氣盎然，細心照料下欣欣向榮的植物，還能讓長輩們有「被需要」感。
對於祖孫館的未來規劃，黃靜宜表示，社會處將繼續盤點基隆市內其他閒置空間，若有大小適合的場域，不排除將再設他館；亦將評估是否需增設交通接駁，讓其他行政區的親子也能前來使用。江承軒則說，未來計劃組織祖孫館銀髮長輩志工團，不只協助館內環境維護，還將培訓他們擁有專才，希望透過服務建立起長者們的被需要感。此外，課程方面也將開發一套適合長者與幼兒共融的課程，且把祖孫館的經驗傳承給其他縣市，讓全台各地都能串起世代優勢，促進知識流動。
