新竹市大學路51巷日前發生一起樹木倒塌意外，引發市民大眾關心。市長高虹安沉痛表示，謹代表市府向家屬表達最深切的慰問和哀悼，並指示市府各局處成立專案小組，以最大誠意協助家屬進行相關賠償事宜申請，程序上亦全力配合地檢署調查。
市府提供國賠相關文件，協助受害家屬進行申請程序
高虹安市長表示，3/19當天經消防局通報，第一時間即指派城市行銷處長及科長趕赴醫院探視傷者及陪伴家屬，後續亦親自到靈堂致意，且連續數日派員前往慰問受害者家屬，並於4月2日提供國賠所需相關文件，以協助受害家屬進行國賠申請程序，此案其他受害者，也可聯繫竹市府法制科，瞭解國賠申請流程。
市府表示，雖樹木位於高速公路局管理的邊坡上，為避免災害不再擴大，市府已於3月30日主動先行進場清除事故現場路樹，並修復現場路燈設施，以避免衍生其他意外事故。此外，高市長已責成市府各局處成立專案小組，以主動負責的態度，協助受害家屬處理國賠等相關問題。
工務處表示，專案小組未來將針對新竹市區道路，著手精進檢討相關道路設施維護作為，例如針對道路兩旁附屬設施，將研議專案進行年度巡檢盤查，後續並將主動通知相關權責單位處理，市府與其他機關管理範圍，也將積極釐清並界定明確範圍，確保類似事件不再發生，保障民眾行車安全。
