新北市中和區日前發生2歲男童恩恩染疫不幸身亡案，事件發生後，恩恩的爸爸積極尋找延誤就醫真相，資深媒體人周玉蔻於13日在個人臉書透露，現任職仁濟醫院總院長李龍騰受訪表示，20年前他曾擔任新北市前身，也就是台北縣衛生局局長，李龍騰說，2000年以前的台北縣，其衞生局與轄下各地衞生所都建置有電話錄音設備。
衛生局副局長高淑真: 電話系統在104年建置，無設置錄音系統，除少數稽查或檢舉專線有外掛錄音設備，遇有爭議的案件，需要時才會啟動
衛生局副局長高淑真表示，目前新北市政府衛生局使用的電話系統，是在104年建置，沒有設置錄音系統，除了少數的稽查，檢舉專線，有外掛的錄音設備，遇有爭議的案件，需要時才會啟動，一般行政電話，包括專責處理防疫業務的疾管科電話及中和衛生所沒有設置錄音系統。
回應議員質疑衛生局半小時不接電話為了市長? 衛生局: 衛生局處理防疫與處理新聞的聯絡是完全不同的單位與人員，不要混為一談
市議員戴瑋姍今(13)日發出新聞稿表示，市長侯友宜陰性新聞快訊出現時間，落在17:54～19:10，與恩恩媽向消防局著急求救，衛生局卻全局鬧失蹤的時間，完全吻合！這恐怕就是市府上上下下，竭盡所能想隱瞞的真相以及為什麼119找不到人，侯友宜卻不敢嚴懲衛生局人員的原因。
協調醫院收治病患的工作，需要經驗，一定是少數幾個公務員負責。衛生局長期人手不足，是大家都知道的事，會不會這個窗口，剛好也身兼新聞工作？新聞露出是侯市府最重視的KPI，一直是各局處互相比較的壓力所在。衛生局必須優先處理新聞發佈，確保各家媒體撰寫報導，再合理不過。這樣一切都說得通了。這十四天以來，沒有人不覺得奇怪，明明只要坦承疏失，道歉並承諾改善，就能平息輿論，為何不做?答案呼之欲出。沒有強硬懲處失聯人員，是避免公務員為了自保，抖出當天事情真相。
衛生局發言人高詩琪回應表示，衛生局處理防疫與處理新聞的聯絡是二個完全不同的單位與人員，千萬不要混為一談，4/14當日，因為有二位媒體確診，當中一人當天有出席新北市記者會，當天活動出席人員包括部長陳時中、莊人祥、侯友宜等人，都必需進行自我健康監測及執行快篩等作業，衛生局強調，各單位都已各自專業分工執行該做的事情，請外界勿以臆測性的言論，來評斷防疫人員的付出與努力，不要抺殺第一線防疫人員的工作和辛勞。
