2020台灣燈會2月23日圓滿閉幕，主展區及副展區湧進龐大人潮，大獲好評。台中市政府研考會統計台灣燈會開幕到閉幕總參觀人次達1182萬，防疫期間能突破千萬大關實屬不易；此外，市府也特別對參觀民眾進行滿意度調查，統計結果顯示，民眾參觀完燈會的滿意度也有9成以上，顯見台灣燈會在台中舉辦除了吸引廣大遊客，普遍評價也都相當高。為感謝民眾提供寶貴意見，市府抽出250位幸運兒，4日公布於市府研考會網站，讓民眾逛完燈會之後，還能有機會抽中電影票與超商購物金等多項好禮。
中市府作台灣燈會滿意度調查 整體滿意度高達97.8%
台中市府研考會主委吳皇昇表示，這次台灣燈會是史上展期最長、規模最大、內容也相當精彩，市府全體總動員在嚴峻的疫情中籌辦燈會，全力讓遊客有絕佳也不受疫情威脅的台中體驗。吳主委指出，市府在台灣燈會期間特別安排面訪員於展區蒐集民眾建議，也在燈會官網設置線上滿意度問卷QRcode，讓遊客逛燈會也能表達意見，提供燈會進行滾動式改善，維持燈會高水準的觀光品質。
研考會表示，經過調查，民眾對這次燈會整體滿意度高達97.8%，其中又以志工服務、環境整潔與各展區規劃等三項滿意度位列前茅，市府一方面感謝遊客的肯定與支持，另一方面也將在各項重大活動上持續精進，以求將來帶給市民更多、更優質的文化藝術盛宴。
這項抽獎活動3日下午2時在台中市政府新市政大樓文心樓6樓公開辦理，現場以電腦隨機亂數取碼抽出250位幸運兒，在第三方公證人的見證下，除了強化活動的公平、公開與透明外，更為民眾參與燈會運作留下美好的見證。中獎名單已公布於市府研考會網站，並將以手機簡訊寄送電子票券給獲獎民眾，歡迎前往網站https://crowds.hinet.net/rd/lantern2020_winnercomingsoon.htm查閱。
