瑞典過日子》高品質醫療的背後,是生病也排不到醫生的漫長等待

2016-02-25 15:29

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就診篩選過份嚴格,民眾怯步,商業醫療保險興起

將有限的醫療資源運用在最需要的人身上,不輕易浪費每一分得來不易的醫療資源,是瑞典醫療制度的最根本原則。但過份嚴格執行篩選病人是否可就醫的機制,便衍生出另一種瑞典式的醫療問題,在這裡最為民眾所詬病的即是『就醫的困難度』及『漫長的排隊系統』。在瑞典就醫的困難度,大概可以預約到醫生便可拉彩炮慶祝這般誇張,多數瑞典人也往往因這套醫療系統的就醫困難,乾脆不再求助醫院,反致力於自身健身運動以換取不生病的體魄。因此瑞典城市除了餐館、髮廊,為數最多便是健身房。

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除去突發危及生命的狀況之外,預約醫生一般需等一周左右,一般最常見感冒,高燒得超過三個全天,身體並無好轉的情況下,方可順利預約到醫生。這樣有人因此延誤就醫以致病情加重,在生活中並非罕見,更有人因此葬命也不在少數。這也成為了一些宣導醫療改革的人攻訐現有醫療制度的一個重要緣由。

瑞典醫生這樣的做法,第一是他們對藥物的嚴格控管,第二則是他們更傾向將有限的醫療資源用在更需要幫助的人身上,最重要原因更是和瑞典國民醫療資金來源有著密不可分的關係,以高稅收來保障高福利是瑞典政府的一貫做法,而這樣的理念也就必然影響到政策法規的制定。

瑞典現有醫療機制的確保證了大多數人的利益,但也帶給一般民眾許多延誤就醫的困擾;目前一些福利更為優惠的公司行號或者私人雇主,開始也將額外的醫療保障變成延攬員工的誘因,比如對醫療過程中產生的自付費用進行一定比例的補貼,或者保證疾病一定看得到醫生等等。而這樣額外的商業醫療保險也已開始成為瑞典民眾一項熱門保險項目,足見在過份嚴格醫療篩選標準之下,瑞典人也開始用金錢買來更全面的醫療保障。

比較瑞典及亞洲的醫療體制,各自存在著不同文化所衍生出過與不及的醫療問題,瑞典醫療必須考慮的是疾病者忍受病體的折磨,而亞洲醫療需探討的是過度的醫療浪費,過份耗損醫療人員,醫病關係的不和諧,民眾存在看愈多賺愈多的貪小便宜心態。

人們往往以台灣最美的風景是人情為自豪,但當人情走到最後,卻變成任何彌足珍貴都變成廉價商品,只講俗又大碗的社會文化。醫療,不只是醫病人的身體,也醫醫護人員的心,當一個上午本能照顧25個病人的醫療卻塞進100個,而進來的病人有一半以上是來看心理安慰的,充滿疲憊的不滿,劍拔怒張的醫病關係,如何創造雙贏的局面。

台灣在羨慕他國高福利制度的背後,該反思的是醫療經費透明統一化、醫療分級的實施及正確的醫護觀念宣導實施,取其他國之優去其劣,別用最美的人情框住制度,這道最美的風景,是糖也是毒!

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