標籤大王拚生態系,為何挑面膜做?正美挑戰失敗率90%的「大冒險式新創」

2019-01-19 06:30

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「大冒險式」的新創事業該怎做?他們收斂出以下原則:

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第一,所有團隊成員均為全新聘用,沒有一個人是從正美出去;第二,新創子公司均由正美獨資,或持股90%以上,比起其他新創,較不必為短期壓力影響產品品質,但盈虧自負;第三,正美可提供技術或客戶人脈支援,除此之外,完全獨立運作。「那個環境幾乎是與母公司隔離的!」魏任傑強調,核心團隊都有共識,混了太多正美基因,只會讓新創難以跳出框架。至於整合新團隊的時間成本與人力成本,則被歸類為必要花費。

「我們自己把這定義為『五子棋戰法』,」魏任傑形容,某一棋看似下得遠,但當後續戰局突然打到附近時,就很容易快速由點、線連成面,因此,這些新創的重點任務,不僅是為集團的技術找到出海口,更要擔任該業態的情報蒐集站。

以拓金來說,如今不只研發出產品,也回頭助攻正美,水電子技術除應用在面膜,正美聘請醫材相關人員接棒做深,未來可望發展出傷口修復、電子人工皮等高階醫材。

目前,正美投資在所有新創事業的總金額已超過1億,除拓金之外,如做二維碼(QR code)應用的集界科技,和比菲多旗下的啾心軟糖合作,掃碼後即可預錄一段留言或影片給贈送對象,在母親節前後更創下較平日多10倍流量。做客製化軟體的合流科技,除了協助半導體聯盟做封測雲,藉此溯源化學物品與掌控流向,也將AI及區塊鏈技術應用在供應鏈管理上。

正美這套五子棋戰法,類似政大商學院副院長邱奕嘉曾定義的「生態系企業」,指所有子公司的產品布局,都是以用戶為核心來發展。例如台灣大車隊就自創以司機為核心的生態系,推出汽車保養、購車租貸等服務。相較之下,正美更像一個「變形過的生態系」,旗下新創產品囊括面膜、二維碼應用、雲端運算等,乍看業態完全不同,也非針對同一群用戶,而是用更大的布局與企圖心,直接瞄準一個個不同的市場。

王者為何顛覆自己?現在,難靠單一技術走到底

這意味著,過去正美靠專注標籤產品與技術研發,拉高競爭門檻;如今則著眼布局生態系,不只做得深,還要想得廣。

「最主要的原因是,現在很難倚靠單一功能或技術,一路走到最後了,」魏任傑分析,標籤原本就是紅海市場,全球約有超過2萬5千家競爭公司,正美儘管居大中華區龍頭地位,但隨著中美貿易戰開打,「影響很大。」他坦言。

正美轉型帶來的啟示是:就連蘋果供應鏈不能沒有它的標籤產業龍頭,都已著手顛覆自己的成功方程式了,又有誰,有資格能原地踏步?

小檔案_正美

成立:1969年

董事長:蔡國輝

執行長:魏任傑

主要商品:標籤印刷

成績單:2017年營收約100億元

地位:大中華區標籤業龍頭

文/蔡茹涵
本文經授權轉載自商業周刊
責任編輯/潘渝霈

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