作者：其實國外的人才遇到這種公司時，他不一定第一個時間會抱怨。他有可能直接下結論：你們就是台灣公司，我在這個公司就是二等公民，你們講什麼我也聽不懂，算了，認了。CEO不一定感受得到，但是你就會覺得，奇怪，進來的國際人才好像是不得不來的，有點像是來這邊打工的，沾個水就走了；然後你又發現他們的人才品質不一定很好，員工承諾（commitment）也不是很夠。但這是CEO看得到的表象和結果，其實根源在於我們並沒有提供一個他們國際人才願意投入、能夠很舒適、友善的環境。
所以你們試了兩週對吧，當然很難100%，兩週已經很快。那目前為止你感覺好的地方跟挑戰在哪裡？
Amazing Talker：我分為團隊跟個人來講。坦白講我們團隊本國人比例就滿高，大部分學歷都還不錯，英文本來就好，當然在撰寫內容的時候，可能需要比中文多一些成本，但目前觀察下來，成本沒有高太多。當然閱讀的時候也一樣，閱讀成本變高，主要還是我，我個人在一開始閱讀的時候當然很不習慣，到現在速度就快很多；以輸入內容來說，我慢慢在習慣，但是我還沒有嘗試太多輸出。
在這個變化的過程中，我希望大家不要認為是為了外國同事，反而引起內部很大的反抗或反感，這不是我想要的，所以我推進的方式是，第一個，先從我們最重要的部門開始，我們產品跟行銷團隊都是比較多外國人或者是英文比較好的；第二，我們先讓可以做這件事情的人，全部改以英文輸出，還不行的我不勉強你，可是我希望你1年內可以達到輸出的結果。目前我們不要求全部的人100%都要做到，不然大家可能會暴動。
作者：我覺得這樣非常好。這個轉型以英文為主體的歷程，當然一開始會比較難受一點，可是你忽然會發現你上手很快。為什麼？因為你今天不是為了考試，是為了公司的經營，為了你要做你要做的事情。我個人的理解是，當你今天有一個很強的目的性，你以解決問題為前提去學的時候，你的學習會很快。
Amazing Talker：有目標。
以無痛但稍微難受的方式前進
作者：對，有目標。第二個就是說，在這個過程裡面，CEO本身的角色是非常重要的，尤其我覺得你是很好的例子，因為你等於是在轉型裡面，你自己都要suffer（吃苦）的對吧？所以由你CEO帶頭，認為轉型成英文是重要的，我自己也努力學習中，我覺得這給大家很大的示範作用。我剛剛講的那幾家日本公司，很多其實都是CEO帶頭，強迫大家一定要轉成英文。CEO帶頭對轉型是一個非常重要的成功要素，所以你們跨出去的第一步至少還不錯。
