萬一面試時感覺不太順利、好像拿不到這個工作了,我就會直接反問對方「在今天的面談中,你覺得我有哪些可以做得更好的地方嗎?」,這樣萬一真的收到感謝函,或者手上還有其他面試,也會比較知道該怎麼改進。
不過,有些公司的面試關卡中其實不包含人資,第一關是跟部門同事或主管,第二關就是跟主管或老闆談薪水了,所以這些問題也可以拿去問部門同事、用人主管或老闆,大致上應該是都通用的!
要問用人主管的:
認為這個工作最重要的必備技能&個性為何?
這個部門會怎麼分工?
這個部門目前碰到哪些挑戰或目標?
這個工作會跟哪些人合作?
這個工作的一天怎麼度過?
加入後的第一個任務會是什麼?
你希望我加入後的三個月或半年內,做出什麼改變或成績?
覺得這份工作 / 公司最好玩&最不好玩(最挑戰)的事情是?
公司對這個角色的規劃?
除了最上面比較廣泛、公司層面的問題,再來面對用人主管時,也可以問問跟工作本身更相關的問題。問完上面 1–7 問題,通常對這份工作就會有更完整的想像。
至於第 8 題,通常在每輪面試都可以拿出來問,因為這個問題可能會隨著不同職能而有不同答案,但也可以藉此更了解公司的文化和氣氛。
比如我以前面過某網路公司,那家公司的人資、設計師、工程師、產品經理都告訴我,他們覺得工作最有趣的就是有很多發揮空間、很多挑戰、公司給很多容錯度,但同樣地,也代表自己需要更自動自發,因為公司比較沒有明確的管理制度,所以很多事情都得自己來。
如果一間公司真的有所謂的文化或價值觀,我認為透過這個問題,就能多少知道員工對此的想法。
只是問問題時也要有點小技巧,畢竟對於用人主管來說,面試時就是要把自家公司賣出去,雖然通常不至於把人騙進來,但也不太可能主動大聊公司的缺點,所以如果想知道「這份工作最好玩&最不好玩(最挑戰)的事情」,建議可以先問:「覺得這份工作最好玩的事情是?」。
等對方回答後,再反問:「聽起來這件事情真的很棒,那另一方面,你覺得有哪些地方是公司可以做得更好的嗎?」;不要直接問「公司有哪件事情讓你不滿意」或「這份公司有什麼缺點」。我個人覺得這樣的問題通常比較敏感,建議可以修飾一下用詞,不要給面試官一種「蛤我不敢說公司壞話」、「你是不是在刺探什麼」的感覺,這樣面試官才會比較願意回答問題。
要問創辦人或高階主管的:
最初是怎麼取得第一批的用戶?
覺得這家公司的願景、使命和價值觀,如何影響日常作業?
公司今年&接下來的目標?
認為接下來幾年內,機會點&威脅可能會是什麼?