因此請以淺顯易懂、自然而然的節奏，讓對方聽進去。
總是把文章寫成長篇大論的人，通常會用上很多「雖然∼、但是∼、因為∼、所以∼」 ，或用「然」 「則」之類的接續助詞，來代替接續詞。這就跟27頁提到「呃∼」「那個∼」那些「贅字」一樣，是因為邊說邊想才會這樣。
如果不控制一下發表欲，內容就會逐漸偏離主題，變得支離破碎。回過神來，可能已經不曉得自己在說什麼了。
為了避免這種情況發生，請務必提醒自己，每句話都不要太長，而且每句話之間都要加入「可是」 「因此」 「換句話說」等明確的接續詞。這麼一來，聽的人不必太費勁，就能理解你在說什麼，比較容易聽懂。
另外，就算說得零零落落，只要每句話都別太長，就能立刻拉回主題，直到最後都能不偏離原來的主旨。但如果一句話拖得太長，可能連自己都不曉得自己在說什麼了。
作者介紹：稻增美佳子
．人力資源學院副社長、經營管理諮商師。她也是商業突破大學研究所經營學教授，負責「企業研究」課程。
．學習院大學心理系畢業後，曾進入富士通擔任系統工程師，並於在職期間留學JAIMS（日美經營研究所）。之後離職、前往美國雷鳥全球管理學院研究所，取得國際經營碩士學位。學成歸國後，於1993年參與成立人力資源學院的計畫。
．在提供企業諮詢的同時，也開發Know How Do How的培訓課程。她一邊致力於社會企業，一邊擔任人力資源學院商管書的主要執筆成員。
．她花了18年的時間，以諮商師的身分協助團隊內部利害關係不一致的員工建立良好關係。同時也在網路上活躍，以研究所教授的身分指導看不見的學生，利用英文（筆譯、口譯、對話）串聯起不同的文化，協助身處不同世界的人們與團體建立關係，養成一套獨家的溝通習慣。
．本書是作者第一次公開其身為培訓課程、研討會講師，協助超過七萬人加強溝通技巧的教戰手冊。
本文經授權轉載自樂金文化《超人氣諮商師的低成本溝通術》
責任編輯／郭家宏
